clavier inactif Résolu

Question

Bonjour,

J'ai dû réinstaller Windows 10 sur un portable Lenovo ideapad 330 15 IKB (Type 81DE), pour résoudre un problème, mais cela a créé un autre problème : le clavier est maintenant inactif, impossible de saisir le mot de passe au démarage de Windows autrement qu'avec le clavier virtuel ou un clavier USB externe. Les outils fournis par Lenovo, la mise à jour du pilote, les MAJ de Windows 10, les appli de nettoyage/reparation du registre, les astuces du forum, etc... n'ont rien résolu. Dans le gestionnaire de périphériques, au niveau du clavier, une erreur est bien signalée (voir capture d'écran ci-jointe), mais j'ignore comment la corriger... Si jamais quelqu'un avait une idée, elle serait bienvenue, parce que moi, je n'en n'ai plus aucune, j'ai atteint mes limites de compétence...

Merci, déjà, d'avoir pris la peine de me lire jusque là !

Windows / Chrome 119.0.0.0

fabul · Answer

Salut,

Une des premières choses à penser, est que le périphérique a un identifiant

https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-numero-d-identification-de-peripherique-pc-comment-le-trouver-avec-windows/

À partir de cet identifiant tu peux l'identifier.

Ou tu peux essayer un programme pour mettre à jour des drivers comme ce Giveaway:

https://winningpc.com/iobit-driver-booster-pro-coupon-code-review/

Notes qu'il faut décliner les offres de programmes tiers à l'installation.

(PS: Tu peux désactiver ses tâches planifiées après)

iridium75 · Answer

Tes indications m'ont été très précieuses, l'identifiant m'a permis de trouver le bon pilote sur un site que je ne connaissais pas et dont je me méfiais un peu, j'avoue, mais qui au final s'est avéré être fiable. Ouf..!

Mille mercis pour tes conseils efficaces qui vont me permettre de passer un weekend plus détendu.

Bon weekend à toi fabul et merci encore.

fabul · Answer

De rien, Bon Week End aussi.

@+

Clavier inactif

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