Je ne peux pas me connecter aux applications Office 365
Max -
Bonjour, je viens d'acheter un nouveau MacBook et je ne peux pas me connecter à mon compte Office 365. Chaque fois que je saisis mon email, la page se rafraîchit et ensuite, lors d'une nouvelle tentative, un message indique que mon email est incorrect ou n'existe pas. Je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur en saisissant mon email, je l'ai vérifié et j'ai essayé de me connecter environ une douzaine de fois. J'ai essayé toutes les solutions recommandées, comme l'outil de suppression de licence, la suppression de toutes les connexions de compte Microsoft dans l'accès aux trousseaux et j'ai désinstallé puis réinstallé environ quatre fois. Certaines vidéos sur YouTube suggéraient même d'ajouter un numéro de téléphone, ce que j'ai fait, mais cela ne fonctionne toujours pas. S'il vous plaît, aidez-moi. J'ai aussi activé le drapeau, je ne suis pas sûr que cela aide, mais je l'ai activé. C'était écrit sous le code d'erreur 50058 que cela pourrait aider.
Informations supplémentaires qui pourraient être utiles :
Achat très récent de MS Office 365
Version MS : 2023
Toutes les applications Office 365 sont à jour
MacBook Air M2 avec 16 Go de RAM
Merci d'avance et bonne journée :)
- Error 50058
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