Outlook 2002 probleme de reception de mails

Bonjour,
j'ai tellemnt chercher sur le net sans résultat et voilà je vous demande de m'aider svp
avec outlook 2002 certains mails que je reçois et que normalement doivent passé à ma boite de reception bascule automatiquement vers elements supprimés !! :( sachant que les expediteurs ne font pas objet de spam ou quoique se soit
que faire ? .. et Merci