Imprimante HP B 11O SYTEME ENCRE EN PANNE
bmppp Messages postés 364 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante ne fonctionne plus. Le tableau de commande reste bloqué sur le message "système encre en panne Oxc19a0035 - Eteignez puis rallumer l'imprimante". J'ai tenté toutes les manip, nettoyé le bloc encre mais rien n'y fait. Je vois que sur la droite du chariot (peut être les têtes d'impression ? C'est sale mais on ne peut pas y accéder. J'ai tout de même nettoyé au maximum mais c'est vrai que je n'ai pas utilisé l'imprimante depuis 1 an et peut-être que quelque chose a séché. Impossible de faire un diag via mon PC, ça indique "hors ligne" alors qu'elle est reliée avec un cable. Je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un peut me donner un coup de main .... d'avance un GRAND MERCI
Windows / Chrome 119.0.0.0
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2 réponses
Salut bmppp,
Quel est la marque/modèle de ton imprimante ?
Solution possible (Google).
Tu pourrais aussi tenter de désinstaller / réinstaller le pilote de cette imprimante.
Bon courage !
