imprimante HP B 11O SYTEME ENCRE EN PANNE Fermé

Question

Bonjour,

Mon imprimante ne fonctionne plus. Le tableau de commande reste bloqué sur le message "système encre en panne Oxc19a0035 - Eteignez puis rallumer l'imprimante". J'ai tenté toutes les manip, nettoyé le bloc encre mais rien n'y fait. Je vois que sur la droite du chariot (peut être les têtes d'impression ? C'est sale mais on ne peut pas y accéder. J'ai tout de même nettoyé au maximum mais c'est vrai que je n'ai pas utilisé l'imprimante depuis 1 an et peut-être que quelque chose a séché. Impossible de faire un diag via mon PC, ça indique "hors ligne" alors qu'elle est reliée avec un cable. Je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un peut me donner un coup de main .... d'avance un GRAND MERCI

Windows / Chrome 119.0.0.0

txiki · Answer

Salut bmppp,
Quel est la marque/modèle de ton imprimante ?

Solution possible (Google).

Tu pourrais aussi tenter de désinstaller / réinstaller le pilote de cette imprimante.

Bon courage !

bmppp · Answer

Bonjour

c’est la HP B110. Le problème ne vient pas des pilotes mais de l’encre qui a séchée dans l’espèce de bac qui se trouve sous la tête d’impression quand l’imprimante est à l’arrêt (sous le chariot qui porte les cartouches en fait) et il est très difficile d’y accéder pour nettoyer

Imprimante HP B 11O SYTEME ENCRE EN PANNE

2 réponses

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