Messages perdus

Fermé
NOBIS - 10 nov. 2023 à 04:11
Xileh Messages postés 19200 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 10 nov. 2023 à 17:15

Bonjour,

Gmail a supprimé tous mes messages et affiche :

Vous avez terminé ! 

Aucun élément dans le dossier Boîte de réception. 

Merci de retrouver mes messages qui sont très importants et urgents


Android / Chrome 119.0.0.0

A voir également:

2 réponses

Xileh Messages postés 19200 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 6 361
10 nov. 2023 à 05:33

Bonjour,

As-tu regardé dans "tous les messages"... ?

Tu as peut-être "archivé" ainsi l'ensemble des mails qui étaient dans la boîte de réception... (après il te sera toujours possible de les remettre où tu veux... )

Voir aussi dans la corbeille...


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NOBIS_8756 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2023
Modifié le 10 nov. 2023 à 08:12

Bonjour,

merci pour ta réponse,

j' ai regardé dans tous les messages et tous les messages ont été supprimés depuis fin juillet jusqu'à aujourd'hui.

Depuis quelques jours quand je reçois un message, je peux le lire mais dès que je ferme gmail, le message disparait.

Je dois prendre l'avion demain et j'ai toutes mes réservations qui ont disparues, je suis bien embêté car tout le monde me demande les numéros des réservations pour retrouver mes vols.

Merci pour ton aide

Serge

PS

Tous les messages est le seul endroit où il reste quelque chose 

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Xileh Messages postés 19200 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 6 361
10 nov. 2023 à 17:12

Depuis quelques jours quand je reçois un message, je peux le lire mais dès que je ferme gmail, le message disparait.

Je ne sais pas trop quoi te dire...  c'est la première fois que j'entends parler de ce type de soucis !...

A tout hasard (mais c'est vraiment une "idée en l'air"...) Est-ce que tu aurais atteint la limite de stockage sur Gmail ?.. Éventuellement, tu peux essayer de voir si tu peux supprimer des anciens messages -dont tu n'aurais plus l'usage, et de vider ensuite la corbeille...

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Xileh Messages postés 19200 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 6 361 > Xileh Messages postés 19200 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025
10 nov. 2023 à 17:15

J'ajoute que ton propos laisserait aussi penser qu'une règle a été définie dans les automatismes programmables de Gmail, avec une suppression automatique après lecture... Mais, à ma connaissance -sauf erreur donc, cela ne fait que déplacer les messages concernés dans la corbeille et ne vide pas celle-ci dans la foulée...

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