Messagerie privée de Facebook

Résolu
luckygirl63 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
luckygirl63 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, ma MP Messenger ne fonctionne pas sur mon PC, mais sur mon portable oui, comment remédier ?

                                      Cordialement, merci

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3 réponses

MPMP10 Messages postés 44978 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 287
 

Bonsoir,

Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application Messenger. Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur, ouvrez l'application Store, localisez Messenger et installez-le. Redémarrez une fois installé et lancez l'application pour voir.

https://fr-fr.facebook.com/help/messenger-app/218228001910904?cms_platform=www&helpref=platform_switcher


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BoBot Messages postés 6015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Premièrement, vérifiez si vous avez la dernière version de votre navigateur sur votre PC. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour. Ensuite, essayez de supprimer les cookies et l'historique de navigation. Si cela ne résout pas le problème, désactivez les extensions de navigateur qui peuvent interférer avec Messenger. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste. Si après toutes ces étapes le problème persiste, il est possible que cela soit un bug de Facebook. Vous pouvez signaler le problème à Facebook via les paramètres d'aide de votre compte.

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luckygirl63 Messages postés 267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

ça refonctionne, merci

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