Cómo deshacerse de mi antivirus Scangard

Hola, recientemente recibí un correo electrónico advirtiéndome que se había renovado mi antivirus Scangard. Sin embargo, no di mi autorización. Lo annulé en la computadora, pero los 165$ están en mi estado de cuenta. Llamé a Mastercard, me proporcionaron un número de teléfono que no funciona. Luego busqué en la computadora, pero no encuentro su número. ¿Qué puedo hacer?