Mon acheteur sur le boncoin a cassé l objet reçu en bon état

Vasco8586 - Modifié le 25 oct. 2023 à 20:10
SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 25 oct. 2023 à 19:55

Bonjour*

J ai envoyé un objet à un acheteur sur le boncoin celui ci l a bien reçu en bon état il me le confirme par message mais il casse l objet voulant mettre les piles .Dois t il me payer l objet ???

Merci d'avance*

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !.......

1 réponse

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749
25 oct. 2023 à 19:45

Bonjour.

Oui, c'est lui qu'il l'a cassé, ce n'est pas à toi de payer !

Tant qu'il n'a pas confirmé la bonne réception de la marchandise sous 10 jours ou qu'il n'a pas ouvert de litige, la somme est bloquée par le site LBC.

Passé les 10 jours, la confirmation est automatique, sauf s'il ouvre un litige.

S'il ouvre un litige mais qu'il t'a envoyé un message confirmant la bonne réception, son litige sera clôturé par le service du BonCoin et tu seras payé.


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Merci pour la réponse. Je pense que je vais lui renvoyer un message en lui disant que je n y suis pour rien et que la vente n a pas à être annulée  80 euros quand même....

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SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749 > Vasco8586
25 oct. 2023 à 19:55

Tout-à-fait !

Conserve bien le message qu'il t'a envoyé confirmant la bonne réception du bien. Elle sera primordiale s'il ouvre un litige.

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