Mon acheteur sur le boncoin a cassé l objet reçu en bon état

Vasco8586 -  
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour*

J ai envoyé un objet à un acheteur sur le boncoin celui ci l a bien reçu en bon état il me le confirme par message mais il casse l objet voulant mettre les piles .Dois t il me payer l objet ???

Merci d'avance*

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !.......

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1 réponse

SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Oui, c'est lui qu'il l'a cassé, ce n'est pas à toi de payer !

Tant qu'il n'a pas confirmé la bonne réception de la marchandise sous 10 jours ou qu'il n'a pas ouvert de litige, la somme est bloquée par le site LBC.

Passé les 10 jours, la confirmation est automatique, sauf s'il ouvre un litige.

S'il ouvre un litige mais qu'il t'a envoyé un message confirmant la bonne réception, son litige sera clôturé par le service du BonCoin et tu seras payé.


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Vasco8586
 

Merci pour la réponse. Je pense que je vais lui renvoyer un message en lui disant que je n y suis pour rien et que la vente n a pas à être annulée  80 euros quand même....

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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > Vasco8586
 

Tout-à-fait !

Conserve bien le message qu'il t'a envoyé confirmant la bonne réception du bien. Elle sera primordiale s'il ouvre un litige.

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