Mon clavier ne marque pas les bonne lettres

Bonjour,
On ne sait pas si on parle de mobile ou de téléphone,
Partant de l'hypothèse que c'est sur un pc, ça pourrait bien  être une infection (un virus). Parce que j'ai vu un cas similaire il y a2 ou 3 ans.

Je déplace votre sujet dans la rubrique Virus.

Bàv

Bonjour.

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 

.

bonjour et merci...oups c'est mon pc fixe...

j'ai une licence ESET internet security ...plusieurs analyses mais il n'a rien trouvé...malwarebytes 1/semaine ne trouve rien............ZHP lui trouve des fichiers , puis je supprime , puis je redémarre le pc mais il n'ont pas disparu...

https://www.cjoint.com/c/MJzhMl8udUD

https://www.cjoint.com/c/MJzhQhBCQWD

analyse zhp récente...

https://www.cjoint.com/c/MJzh3EjufxD

Bonjour @maputo StatutMembre .

Pas d'infection sur ton pc, mais tu as entre autre quelques processus orphelins si tu souhaites les supprimer et faire un nettoyage de ton pc, fait la correction FRST qui suit.

Tu dis que ton problème arrive avec Firefox, tu as beaucoup d'extensions dans Firefox cela peut venir d'une extension, soit tu désactives tes extensions une par une jusqu'à ce que tu trouves la coupable soit tu répares Firefox (lire attentivement la page).

ZHP lui trouve des fichiers , puis je supprime , puis je redémarre le pc mais il n'ont pas disparu...

Pour ZHP inutile d'utiliser ce logiciel qui n'est à mon avis pas suffisamment pertinent et qui affole les gens pour rien, sur ton pc il ne signale pas d'infection mais juste des choses superflus dans tes navigateurs internet.

Correction FRST.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
Task: {957B155A-A9B1-4DA9-A4E0-7C0CFEBF96FD} - System32\Tasks\Auslogics\Duplicate File Finder\Start Duplicate File Finder on 33767 logon => C:\Program Files (x86)\Auslogics\Duplicate File Finder\Integrator.exe  /UseTray (Pas de fichier)
ContextMenuHandlers1: [7-Zip] -> [CC]{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [Adobe.Acrobat.ContextMenu] -> [CC]{A6595CD1-BF77-430A-A452-18696685F7C7} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [FormatFactoryShell] -> [CC]{A3888923-CFD3-4A6B-89BF-08E6B95716E8} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4: [7-Zip] -> [CC]{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4: [FormatFactoryShell] -> [CC]{A3888923-CFD3-4A6B-89BF-08E6B95716E8} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [7-Zip] -> [CC]{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [Adobe.Acrobat.ContextMenu] -> [CC]{A6595CD1-BF77-430A-A452-18696685F7C7} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [Fast Explorer] -> [CC]{693BE9C0-BEC3-11D2-B4C1-C33BBD3AD64B} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1_S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001: [!!KuShellExtension-{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2}] -> [CC]{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers2_S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001: [!!KuShellExtension-{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2}] -> [CC]{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4_S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001: [!!KuShellExtension-{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2}] -> [CC]{72F6A03F-7B17-4E65-AE37-666FC9024FA2} =>  -> Pas de fichier
BHO: Pas de nom -> {34EDF7FD-FD9B-420F-A701-CC2C081FB26C} -> Pas de fichier
HKU\S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001\Software\Classes\regfile:  
HKU\S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001\Software\Classes\.reg:  =>  
HKU\S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001\Software\Classes\.bat:  =>  
HKU\S-1-5-21-1875600949-1674255275-301661930-1001\Software\Classes\.cmd:  => 
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.

Bonjour...

https://www.cjoint.com/c/MJAf0sdm0RD...

je n'ai que 3 extensions d'activés = IDM , translator et adblock...de plus un de mes profils facebook a totalement disparu donc j'ai perdu des liens et des photos...????????????????????...merci...

j'ajoute que je n'ai plus les 5  points de restauration du système...

Le fixlog est OK.

Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

 j'ajoute que je n'ai plus les 5  points de restauration du système...

Tu ne les avais pas lors de l'analyse FRST on voit très bien qu'il n'y avait aucun point de restauration sur ton pc, extrait du rapport d'analyse : 

==================== Points de restauration =========================


==================== Éléments en erreur du Gestionnaire de périphériques ============

de plus un de mes profils facebook a totalement disparu donc j'ai perdu des liens et des photos...????????????????????...merci...

Cela n'a rien à voir ni avec le problème initial. 

Ton pc n'étant pas infecté, par conséquence ton problème ne venant pas d'une infection je redirige ton post dans le forum de départ.

Pour ma part ce sera tout bonne continuation.

ok , merci...j'avais lancé plusieurs fois zhp cleaner le mois dernier et il me demandait si je voulais créér un point de restauration avant le nettoyage ...je disais ok...mais je n'avais jamais vérifier...ben merci...me reste plus qu'a restaurer cette page facebook mais comme mon profil a disparu ça me semble impossible via les quelques explications de plusieurs liens lus...tant pis pour mes photos , etc....