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Résolu
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -  
bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour à toutes et tous,

Un ami m'a confié un Vaio Sony qui n'a plus de son, je pensais solutionner les soucis rapidement (comme généralement) sauf que là, ça coince !

J'ai beau faire, je n'arrive à rien, si des fois vous savez m'aider je prends, merci d'avance.
Cordialement.
 


Windows / Chrome 118.0.0.0


1 réponse

bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 

Bonjour.

Quelle version de Windows ?


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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 

Bonjour bazfile,
Merci de répondre au sujet.
Windows 10 version familiale 22H2
Cdlt

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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826 > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 

Cette erreur vient parfois d'une stratégie de groupe configurer sur le pc.

Essaie une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.

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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 

Merci pour la proposition, bazfile, mais un autre problème m'empêche de procéder, le pc refuse de se connecter à Internet, même cas que ma question initiale, je cherche la raison, la "bête" ne veut rien savoir... 
Pour que ta proposition puisse fonctionner je dois être connecté afin de télécharger mais ça coince également là...
Liaison filaire depuis la box, wifi, j'ai tout tenté sans réussite...je suis à cours d'idées.
Cdlt.

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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826 > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 

Va dans le gestionnaire de périphériques regarde si des périphériques sont en erreur.

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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 

Voilà ce qu'il y a d'affiché dans le Gestionnaire de Périphériques, il y a bien une alerte mais quel serait le rapport avec une connexion impossible ?
Je ne sais ce que Kaspersky

fait là d'ailleurs !

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