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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 21 oct. 2023 à 16:41
bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 - 24 oct. 2023 à 08:45

Bonjour à toutes et tous,

Un ami m'a confié un Vaio Sony qui n'a plus de son, je pensais solutionner les soucis rapidement (comme généralement) sauf que là, ça coince !

J'ai beau faire, je n'arrive à rien, si des fois vous savez m'aider je prends, merci d'avance.
Cordialement.
 


Windows / Chrome 118.0.0.0


1 réponse

bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
21 oct. 2023 à 16:50

Bonjour.

Quelle version de Windows ?


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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438
21 oct. 2023 à 16:55

Bonjour bazfile,
Merci de répondre au sujet.
Windows 10 version familiale 22H2
Cdlt

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bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
21 oct. 2023 à 17:44

Cette erreur vient parfois d'une stratégie de groupe configurer sur le pc.

Essaie une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.

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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438 > bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024
21 oct. 2023 à 19:12

Merci pour la proposition, bazfile, mais un autre problème m'empêche de procéder, le pc refuse de se connecter à Internet, même cas que ma question initiale, je cherche la raison, la "bête" ne veut rien savoir... 
Pour que ta proposition puisse fonctionner je dois être connecté afin de télécharger mais ça coince également là...
Liaison filaire depuis la box, wifi, j'ai tout tenté sans réussite...je suis à cours d'idées.
Cdlt.

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bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
21 oct. 2023 à 19:41

Va dans le gestionnaire de périphériques regarde si des périphériques sont en erreur.

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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438 > bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024
21 oct. 2023 à 20:03

Voilà ce qu'il y a d'affiché dans le Gestionnaire de Périphériques, il y a bien une alerte mais quel serait le rapport avec une connexion impossible ?
Je ne sais ce que Kaspersky

fait là d'ailleurs !

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