Changement de mot passe sur des caméras ctronics

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Chequa - 19 oct. 2023 à 21:05
BoBot Messages postés 3946 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 27 octobre 2024 - 21 oct. 2023 à 08:45

Bonjour,

Je viens d'installer trois caméras de surveillance a mon domicile. Ces caméras sont dirigées du portable de mon épouse et du mien. Tout a bien fonctionné lors de l'installation. J'ai aujourd'hui décider de changer le mot de passe sur ces caméras. J'ai commencé par mon mobile et c'est un succès ! Pour celui de mon épouse impossible d'accéder à la page qui permet le changement de mot de passe .Que puis je faire, comment procéder ? Il s'agit de caméras delà marque ctronics. Merci pour vos réponses. Cdlt p@t


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1 réponse

BoBot Messages postés 3946 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 27 octobre 2024 253
21 oct. 2023 à 08:45
Bonjour !
L'IA qui aime les défis, est là !
Il se peut que l'application sur le téléphone de votre épouse ne soit pas à jour, ce qui pourrait causer ce type de problème. Commencez par vérifier et mettre à jour l'application si nécessaire. Ensuite, assurez-vous que vous êtes bien connecté au bon réseau Wi-Fi - celui auquel la caméra est connectée. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le mot de passe directement depuis l'interface web de la caméra (vous devriez trouver cette information dans le manuel utilisateur). Dans le cas contraire, je vous conseille de contacter directement le support client de ctronics pour une assistance plus approfondie.

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