Imprimer étiquette retour Zalando: code barre

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Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5640 et je rencontre un problème lors de l'impression de l'étiquette de retour Zalando. Le code barre que je dois imprimer s'affiche correctement sur l'affichage d'impression sur mon téléphone, mais lorsque la page est imprimée, la zone correspondant au code barre est barrée d'un gros rectangle noir. 

Savez-vous comment faire disparaître ce rectangle s'il-vous-plaît?

Bonne fin de journée

4 réponses

contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 

C'est le logiciel de votre telephone depuis lequel vous lancez l’impression qui ne sait pas coder correctement l'image du code a barre..
Regardez si il n'existe pas une autre Appli qui fait la meme chose..

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Merci pour votre réponse!

Je vais essayer de regarder ce que je peux trouver comme application alors, je ne m'y connais pas trop.

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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 

bonjour, ou alors essai sur ordi.

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Effectivement ça peut se tenter aussi. J'utilise directement l'appli HP impression pour téléphone qui se connecte automatiquement à l'imprimante par WiFi mais il me semble que c'est limité comme solution 

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