Outlook 2019 : carnet toujours en place mais pas accès Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je vais tenter de donner le plus de détails de ce qui m’arrive ????

J’ai plusieurs courriels dans mon Outlook, donc plusieurs « carnet d’adresses » pour chaque courriel, mais j’ai mes contacts que dans un seul.

Quand je venais pour envoyer des courriels je cliquais sur le « A » ce qui ouvrait la boite de contact, et dans « carnet d’adresses » j’avais plusieurs fois « contacts », qu eje devais essayer chaque fois pour trouver le bon..

Pensant régler le probleme j’ai été dans Fichier/paramètres de compte/ paramètres de compte/carnets d’adresse/modifier/  et là j’ai vu mes 3 fois « contacts »     je me susi dit je vai sen supprimer un, et si c’est pas le bon je vais faire ajout..

Vous devinez, ce n’était pas le bon, et j’ai plus acces à mes contacts (juste dans les courriels, si je clique sur l’onglet contacts ils sont bien là

J’ai tenté de le remettre, en cliquant sur « nouveau » mais ça dit toujours qu’il existe déjà un carnet, donc on ne peut pas l’ajouter une 2ième fois. ☹

Merci du temps que vous passerai a m’aider a trouver ma solution.

PS je vais être a l’exterieur à partir de samedi, donc si pas de solution vendredi je vous répondrai à mon retour. Un grand merci

Super.Mario · Answer

Bonjour

Il ne faut jamais effacer quoi que ce soit sans avoir fait une sauvegarde avant.

Etes-vous aller chercher dans le dossier "Éléments supprimés" de votre Outlook 2019 ?

Toutes vos info Outlook 2019 (Comptes Mail-Pop, Contacts, Calendriers) se trouvent dans un fichier PST, celles des Comptes Mail-Imap dans un/des fichier(s) OST. (Caché dans le dossier Outlook de l'utilisateur... Clic droit dessus dans Outlook 2019 pour savoir, Propriétés, bouton Options avancées)

Il faut faire une copie du/des PST régulièrement (on peut rendre cela automatique avec les "Archives" Outlook) ou avec un simple batch.

Avez vous une copie de ces fichiers ?

Sans copie du PST avant suppression, si rien ne se trouve dans "Eléments supprimés", c'est mort...

Pour les Comptes Imap en OST, s'ils contenaient des Contatcs, essayez de "voir" sur le webmail du compte concerné (www.free.fr, www.gmail.com, etc...)

Si vous avez une copie, l'ouvrir dans Outlook 2019 par le menu Fichier, Ouvrir, Ouvrir fichier de données Outlook... Le contenu va apparaitre en dessous des dossiers Outlook, le refermer après usage (clic droit dessus)

A plus tard.

bibimtl2x · Answer

Merci de votre réponse ..
  1- evidement que j'avais ma copie de mon PST, mais la reprise de la copie n'a rien fait.
2- j'ai trouvé la solution, je me doutais bien que c'était une simpel option.. mais fallait la trouver lol :

-Dans l'onglet Carnet
- clique droit sur le carnet  "disparue" des courriers
- propriété
- onglet : Carnet d'adresse Outlook
-coché simplement la case "Afficher ce dossier sous forme de carnet d'adresse de courrier"

Et chose intéressante, c'est la qu'on peut renommer les carnets,   au lieu d'avoir 4 x contacts on peux le renommer comme on veut, exemple comme dans mon cas:
-Contact-icloud

donc très faciel de prendre le bon :)

mais merci :)

Outlook 2019 : carnet toujours en place mais pas accès

2 réponses

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