Souris inutilisable

RinkuStrange -
RinkuStrange - 8 oct. 2023 à 02:13

Bonsoir,

j'ai un soucis, un ami sur son pc portable a supprimé ceci et depuis la souris est inutilisable et impossible de le réinstaller, avez vous une solution svp ?

Merci d'avance, bonne soirée

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7 réponses

Réponse 1 / 7
Didi64_549 Messages postés 2843 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Du détail sur tout ce matériel serait le bienvenu pour que l'on puisse vous aider.
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1. Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 357
  
  Bonjour,
  
  ...et pour donner plus de poids aux propos de Didi64_549 que je salue, précise pour quel PC, le modèle et la marque de sa souris.
  
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  1. RinkuStrange > Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Le pc est un "HP ProBook 440 G8 Notebook" et la souris est de la marque Genius (la DX-120)
    
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Réponse 2 / 7
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut

ton ami doit aller sur le site HP et téléchager puis installer le pilote pour son périphérique, dans la section ==> Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (4)

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-440-g8-notebook-pc/37973140

PS: le topic a été posté dans W11, si le pc est sous W10, il faut sélectionner le système d'exploitation AD HOC

@+
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1. RinkuStrange
  
  je viens d'essayer sur son pc et cela ne change rien du tout, toujours le même problème
  
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2. RinkuStrange
  
  ce n'est pas un des pilotes qu'il a désinstallé mais bien la "racine" des pilotes c'est à dire qu'il n'a plus ceci dans son gestionnaire de périphériques comme je vous le montre ci dessous (je ne sais vraiment pas comment il a fait pour désinstaller cela) (1er screen son pc sans "Souris et autres périphériques de pointage" et le deuxième le mien avec).
  
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Réponse 3 / 7
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

sur le pc qui a le souci, regarde ce qu'il y a dans "autres périphériques"

donne l'identifiant du périphérique ==> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

exemple ==> HID\VID_046D&PID_C52F&REV_3000&MI_00

@+
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1. RinkuStrange
  
  il n'y a que
  
  MMDEVAPI\AudioEndpoints mais c'est les enceintes donc pas ce qui m'interresse
  
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  1. Didi64_549 Messages postés 2843 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > RinkuStrange
    
    Re,
    
    La souris est de quelle année ?
    
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  2. Panth33ra Messages postés 23152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 357 > RinkuStrange
    
    Bonjour,
    
    Comme l'a indiqué Billmaxime que je salue, il y a bien un fichier compressé (zip) nommé "SmartGeniusSetup.exe" de +/- 64 Mo. installe tout simplement l'exécutable.
    
    Source : https://us.geniusnet.com/download
    
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Réponse 4 / 7
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut

un ami sur son pc portable a supprimé ceci et depuis la souris est inutilisable

tu as regardé s'il y a 1 point de restauration d'avant la désinstallation du périphérique?

si tu n'en as pas, dans cette page ==> clique ici

télécharge et installe l'application pour Windows (clique sur l'image)

@+
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Réponse 5 / 7
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut Panth33ra,

ce qui aussi étrange, c'est qu'il n'y pas de périphériques "souris et autres périphériques de pointage", alors que le pc est 1 portable...

@+
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1. RinkuStrange
  
  oui c'est justement ça le problème
  
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Réponse 6 / 7
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut RinkuStrange,

on ne sais toujours pas sous quel OS est le pc (W10/W11)

@+
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1. RinkuStrange
  
  Excuses moi je n'ai pas pu être très actif sur mon pc perso aujourd'hui il est sous windows 11
  
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 684

Bonjour,

Essaie ce pilote --> HidEvent
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1. RinkuStrange
  
  je vais essayer
  
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Souris inutilisable

7 réponses

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