7 réponses
salut
ton ami doit aller sur le site HP et téléchager puis installer le pilote pour son périphérique, dans la section ==> Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (4)
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-440-g8-notebook-pc/37973140
PS: le topic a été posté dans W11, si le pc est sous W10, il faut sélectionner le système d'exploitation AD HOC
@+
ce n'est pas un des pilotes qu'il a désinstallé mais bien la "racine" des pilotes c'est à dire qu'il n'a plus ceci dans son gestionnaire de périphériques comme je vous le montre ci dessous (je ne sais vraiment pas comment il a fait pour désinstaller cela) (1er screen son pc sans "Souris et autres périphériques de pointage" et le deuxième le mien avec).
re
sur le pc qui a le souci, regarde ce qu'il y a dans "autres périphériques"
donne l'identifiant du périphérique ==> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
exemple ==> HID\VID_046D&PID_C52F&REV_3000&MI_00
@+
Bonjour,
Comme l'a indiqué Billmaxime que je salue, il y a bien un fichier compressé (zip) nommé "SmartGeniusSetup.exe" de +/- 64 Mo. installe tout simplement l'exécutable.
Source : https://us.geniusnet.com/download
salut
un ami sur son pc portable a supprimé ceci et depuis la souris est inutilisable
tu as regardé s'il y a 1 point de restauration d'avant la désinstallation du périphérique?
si tu n'en as pas, dans cette page ==> clique ici
télécharge et installe l'application pour Windows (clique sur l'image)
@+
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salut Panth33ra,
ce qui aussi étrange, c'est qu'il n'y pas de périphériques "souris et autres périphériques de pointage", alors que le pc est 1 portable...
@+
Bonjour,
...et pour donner plus de poids aux propos de Didi64_549 que je salue, précise pour quel PC, le modèle et la marque de sa souris.
Le pc est un "HP ProBook 440 G8 Notebook" et la souris est de la marque Genius (la DX-120)