Souris inutilisable
Bonsoir,
j'ai un soucis, un ami sur son pc portable a supprimé ceci et depuis la souris est inutilisable et impossible de le réinstaller, avez vous une solution svp ?
Merci d'avance, bonne soirée
7 réponses
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Bonjour,
Du détail sur tout ce matériel serait le bienvenu pour que l'on puisse vous aider.
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@Panth33ra
Le pc est un "HP ProBook 440 G8 Notebook" et la souris est de la marque Genius (la DX-120)
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Contributeur
salut
ton ami doit aller sur le site HP et téléchager puis installer le pilote pour son périphérique, dans la section ==> Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (4)
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-440-g8-notebook-pc/37973140
PS: le topic a été posté dans W11, si le pc est sous W10, il faut sélectionner le système d'exploitation AD HOC
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ce n'est pas un des pilotes qu'il a désinstallé mais bien la "racine" des pilotes c'est à dire qu'il n'a plus ceci dans son gestionnaire de périphériques comme je vous le montre ci dessous (je ne sais vraiment pas comment il a fait pour désinstaller cela) (1er screen son pc sans "Souris et autres périphériques de pointage" et le deuxième le mien avec).
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Contributeur
re
sur le pc qui a le souci, regarde ce qu'il y a dans "autres périphériques"
donne l'identifiant du périphérique ==> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
exemple ==> HID\VID_046D&PID_C52F&REV_3000&MI_00
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@RinkuStrange
Bonjour,
Comme l'a indiqué Billmaxime que je salue, il y a bien un fichier compressé (zip) nommé "SmartGeniusSetup.exe" de +/- 64 Mo. installe tout simplement l'exécutable.
Source : https://us.geniusnet.com/download
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Contributeur
salut
un ami sur son pc portable a supprimé ceci et depuis la souris est inutilisable
tu as regardé s'il y a 1 point de restauration d'avant la désinstallation du périphérique?
si tu n'en as pas, dans cette page ==> clique ici
télécharge et installe l'application pour Windows (clique sur l'image)
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Contributeur
salut Panth33ra,
ce qui aussi étrange, c'est qu'il n'y pas de périphériques "souris et autres périphériques de pointage", alors que le pc est 1 portable...
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Contributeur
salut RinkuStrange,
on ne sais toujours pas sous quel OS est le pc (W10/W11)
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Modérateur
Bonjour,
Essaie ce pilote --> HidEvent
