Imprimante qui n'imprime pas ! Epson XP-5100 en reseau

Résolu
japy34180 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 20750 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 2 oct. 2023 à 18:08

bonjour. Mon imprimante n'imprime plus aucun texte des fichiers que j'envoie sur l'imprimante. elle se declenche normalement mais c'est une feuille blanche qui sort ! les niveaux sont bons j'ai fait les entretiens alignement , nettoyage tete et buse sans résultat . j'ai lancé le programme résoudre les problèmes imprimantes et qui a fini que l'imprimante etait prete ... j'y perd mon latin  Si quelqu'un peut eclairer ma lanterne ce serait avec plaisir .Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2
SATS_fr Messages postés 4832 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 

Bonjour.

Ce n'est pas trop ma spécialité mais une chose à faire est de désinstaller le drivers actuel et de réinstaller le drivers téléchargé sur le site d'Epson.

https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-expression-home-xp-5100/s/s1636

Le problème se pose-t-il sur un seul PC ou sur plusieurs ?
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Réponse 2 / 2
japy34180 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci pour la reponse et j'ai reinstallé le driver avec succés .J'ignore pourquoi il a buggé mais merci beaucoup pour le bon conseil avec solution associée

Bonne fin de journée
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SATS_fr Messages postés 4832 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 

Ce n'est peut-être pas le drivers qui a bugué mais Microsoft qui a remplacé le drivers d'Epson par un autre.

C'est pour cette raison que je paramètre W10 pour que Windows Update ne touche pas aux drivers.

https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html

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brucine Messages postés 20750 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 246 > SATS_fr Messages postés 4832 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Même si tu as évidemment raison, la situation peut se produire même sans parce que certaines mises à jour Windows intègrent des mises à jour matérielles (d'ailleurs Windows a par défaut une base d'imprimantes) sans qu'on leur demande.

J'ai eu un cas similaire avec un pilote de chipset graphique Intel auquel je n'avais rien demandé.

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