Hp deskjet 2721e copie et scan Hors service

Maria2058 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28223 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

bonjour

aucun scan et copie depuis plusieurs jours sur HP2721e -

La connection (hors wifi) fonctionne bien pour l'impression de documents - Elle a bien fonctionné ces dernières semaines pour les copies et les scan -

actuellement tous documents à copier ou à scan s affichent avec des lignes de couleurs sur toute la page en écran pour un scan ou en copie sur une page - aucune trace du document demandée ! imprimante achetée en 2022 -

merci de vos lumières - Crdlt

A voir également:

1 réponse

jeannets Messages postés 28223 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 982
 

Bonjour,

Ce que tu dis, est-il commandé depuis le PC..??

Il faudrait débrancher la prise murale de l'imprimante... Stopper le Wifi... Rebrancher la prise, et faire une photocopier, en utilisant uniquement les touches de l'imprimante...  Ça donne quoi..?

0