TV Philips 43PUS6401/12 no enciende. Problema ANDROID

Resuelto
Filip_69 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
Filip_69 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -

Hola a todos,

Cuando enciendo mi televisor, este no deja de reiniciarse y al final me muestra este mensaje.

Primero hice clic en "Wipe cache partition" para reiniciar el televisor, sin éxito. Luego fui al sitio web de Philips descargando el archivo de actualización del software https://www.philips.fr/c-p/43PUS6401_12/6000-series-televiseur-ultra-plat-4k-avec-android-tvtm-avec-ambilight-2-cotes-et-pixel-plus-ultra-hd/aide#faq

Archivo que descomprimí e introduje en el televisor a través de una memoria USB haciendo clic en "Apply update from SD card". La actualización aparentemente se instaló en mi televisor, pero el problema sigue ahí.

No teniendo los medios para repararlo, solicito su ayuda.

¿Tienen alguna solución?

Agradezco de antemano sus respuestas.

¡Buen día! :)

4 respuestas

  1. Filip_69 Mensajes publicados 4 Estado Miembro 4
     

    Para aquellos que se encuentren con esta publicación y tengan el mismo problema, sepan que logré resolverlo contactando con el servicio de asistencia de Philips. Ellos me enviaron un archivo para descargar con el fin de reinstalar el software del televisor. Todo está bien.

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  2. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     

    Hola

    lance

    reiniciar el sistema ahora

    eso significa "reiniciar"

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    1. Filip_69 Mensajes publicados 4 Estado Miembro 4
       

      Hola,

      También hice clic en "reiniciar ahora". Esto reinicia la TV con los mismos problemas y al final vuelvo al mismo mensaje... -_-

      0
  3. Filip_69 Mensajes publicados 4 Estado Miembro 4
     

    He intentado hacer la manipulación de su enlace. Sin éxito -_-.

    Dado que la asistencia de Philips no se puede contactar por teléfono, les he enviado un correo.

    Seguiremos...

    Gracias por sus respuestas, Redbart.

    Que tenga un buen día

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