Tablette hybride bloquée Fermé

Question

Bonjour,

Ma fille a voulu me faire plaisir en m'achetant sur un vide grenier une tablette hybride modèle Klipad KL9878A. Mais malgré la réinitialisation aux paramètres d'usine, ils demandent le code de l'ancien propriétaire ???? (malheureusement nous n'avons pas les coordonnées du vendeur). Même en essayant de me connecter avec mon compte Google, ils demandent toujours l'ancien code ????.

Donc, est-ce qu'une bonne âme aurait une solution svp ????, ma fille est vraiment déçue que je ne puisse pas utiliser son cadeau ????.

MPMP10 · Accepted Answer

Bonjour,

La seule option est de voir avec l'ancien propriétaire pour qu'il supprime son compte.

Pour le reste, voir ici :

Aucune aide ne peut être apportée pour trouver de quelque manière que ce soit, les mots de passe pour les fichiers Excel, les présentations PowerPoint, les fichiers PDF, les dossiers protégés, les images disques cryptées , les "coffres logiciels", les ordinateurs portables, les tablettes, Smartphones, les digicodes ou autres systèmes d'accès nécessitant une identification par mot de passe ou code.

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

Pierr10 · Answer

Bonjour,

La tablette est protégée contre le vol par le système FRP (Factory Reset Protection).

Il faut donc retrouver le précédent propriétaire pour qu'il débloque la tablette et supprime la protection FRP.

Pour ce dernier point, il faut activer le Mode développeur et aller dans les Paramètres > Options de développement pour activer le Déverrouillage OEM.
Je ne donne pas les détails (que vous pouvez trouver sans peine sur Internet).

Le problème est de retrouver le vendeur. 
Adressez-vous à l'organisateur du vide-grenier qui connaît les noms des participants et l'emplacement qui leur a été attribué.

Bonne chance !

Tablette hybride bloquée

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