Pilote audio-périphérique audio introuvable
Résolubonjour,
j ai un problème de son sur mon pc portable dell,
depuis que j ai fais une mis a jours Windows j ai plus de son et dans la barre des taches j ai le message aucun périphérique trouve ,
mon pc c le dell latitude 7400 j utilise support assiste pour la mis a jour des pilote le pilote audio est bien installe.
j ai même désinstalle' le pilote audio qui a été a joute par Windows update et j ai désactiver la mis a jours des pilote par Windows le truc c que même le pilote fournie par le fabriquant pour mon pc ne fonctionne plus
avez vous une idée pour résoudre mon problème svp , je suis étudiant et je n' arrive pas suivre mes cours audio et vidéos , merci
20 réponses
Un utilisateur signale un problème de son sur un Dell Latitude 7400 après une mise à jour Windows, avec l’erreur « aucun périphérique trouvé » et une sortie audio inactive. Les solutions essentielles consistent à désinstaller puis réinstaller le pilote audio, tester le pilote Realtek via extraction manuelle et vérifier le gestionnaire de périphériques pour confirmer un périphérique audio actif. En parallèle, des démarches comme sfc /scannow, l’outil de dépannage Windows et une réinstallation propre avec sauvegarde des données ont été évoquées pour éviter une corruption système. Certaines discussions notent aussi des conflits avec Intel Smart Sound (OED) ou les pilotes fournis par Windows Update, recommandant une installation manuelle du bon paquet et, si nécessaire, un pilote Microsoft.
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Modérateur
Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Regarde également s'il a une alerte de périphérique dans --> Périphériques système
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Essaie tout de même ce pilote --> Realtek
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bonjour
kaneagle dans le gestionnaire de peripherique j ai la rubrique autre peripherique c est peripherique inconnu
et dans contrôleurs audio, vidéo et jeu j ai realtek(R) audio et son intel(R) pour audio
j i installe le pilote que tu m a propose mais ca marche tjr pas malheureusement
je suis sous windows 10 j ai le dell latitude 7400 j avais aussi installe le pilote du site officiel mais ca ne fonctionne pas
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Modérateur
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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bonjour, pour le peripherique inconu je n est pas la propriete numero d identification materiel,
et pour la rubrique controle audio video et jeu j ai deux sous rubrique :
-realtek(r) audio >> numero d identification materiel >> y en a deux 1 INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_102808E1&REV_1000
deux INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_102808E1
-son intel (R) pour ecran >> numero d identification materiel , y en a deux aussi >> INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
et INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101
tu peux voir la capture d ecran
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Modérateur
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc
Vérifie de nouveau pour le no. d'identification de matériel.-
bonjour
j ai supprimé le périphérique et ai redémarré le pc j ai toujours pas de son
croix rouge + message ( aucun périphérique de sortie audio n est installe
pour la précision j ai deux partition windows 10 dans la première j ai pas de problème de son car j ai désactivé la mis a jour des pilote dans windows update alors que sur la deuxième je les ai laisse' activé et c est a cause de ca que j ai ce problème, bon j essaie de te dire que mes haut parleur interne fonctionne correctement.
capture d ecran après suppression de périphérique inconnu
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Modérateur
As-tu une alerte de périphérique dans --> Périphériques système ?
Image en exemple:
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Modérateur
Donne le no. d'identification de matériel du Pilote OED .....
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Modérateur
Bonjour,
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote que tu as téléchargé au message 1 --> Realtek-High-Definition-Audio ......EXE
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-High-Definition-Audio .....\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-High-Definition-Audio .....
Sélectionne le dossier --> RealtekAudio
OK, suivant
Redémarre. -
j ai fait clique droit sur le peripherique pilote oed... en suite mis a jour je suis aller au dossier realtekaudio l installation a reussie et le point d exclamation a disparu du peripherique mais une fois redemare j ai toujour pas de son et le point d exclamation est revenu sur le pilote oed...
j ai lance le depanage de son , tjour croix rouge
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Modérateur
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal Windows (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enterUne vérification des fichiers système va se faire.
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Modérateur
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données-----------------------------------------------------------------------------------------
Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 10.
--> Comment installer Windows 10-
j ai fais reparer windows 10 sans perdre de donees j ai toujour pas de son
ca me serai pas possible de faire une installation propre de windows 10 psk j ai pas de moyen de sauvegarde de mes donnees.
j aimerai bien me trouver une solution favorable svp
je ne comprend pas le pilote realtek est bien installe
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Modérateur
Essaie ceci:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher automatiquement les pilotes
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-High-Definition-Audio .....
Dossier --> RealtekAudio
Dossier --> IntelHDASST
Sélectionne le fichier --> IntcOED.inf et OK.
Redémarre. -
c fait . pas de son encore ????
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Modérateur
Fais clic droit sur --> Pilote OED .....
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.Installe de nouveau le pilote manuellement.
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Si le problème persiste, fais une sauvegarde de tes données et réinstalle windows.
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Bonjour,
je reviens vers vous pour mon probleme de son qui manque toujours sur mon pc
j'ai reinstalle windows 11 de zero donc une installation propre de windows J AI LE SON
description de la situation :
etape 1 : j ai installe windows 11 version 22h2 professionnel, j avais désactivé la connection internet pour que windows update ne fais pas les mis a jours des pilotes
etape 2 : j ai désactivé les mis a jour de pilote dans windows update
comme ca :éditeur de stratégie de groupe local > model d administration > composant windows > windows update >
gérer les mis a jours propose par windows update > ne pas inclure les pilote avec les mis a jour windows > active
en suite je suis aller dans paramètre>system>protection du system> matériel>paramètre d installation des périphérique> et j ai désactivé le téléchargement automatique des application des fabriquant
étape 3 j ai active ma wifi
étape 4 j attend que windows fais ses mis a jours complémentaire mais bizarrement il a installe aussi les pilote alors que j ai désactivé ca dans l étape 2et puis le son a disparu et j ai une croix rouge sur la barre des taches qui m indique qu il y a aucun périphérique de sortie
L OUTIL DE DEPANNAGE DE WINDOWS me dit (
Apparemment, vous n’avez aucun périphérique audio connecté à votre PC.
Assurez-vous qu’un périphérique audio est connecté avant de continuer.
)
alors que je viens d avoir le son
je continue
etape 5 ; j ai utilise l outil de dell qui s appel supportassist et j ai installé toutes les mis ajours qui me propose... toujours pas de son
etape 6 ; sur le site dell j installe la version précédente du pilote audio mais sans résultat
je vais sur gestionnaire de peripherique je choisie la nouvelle version du pilote je redemare sans resultat
je change vers la version précédente aussi sans résultatversion précédente > 6.0.8940.1
dernière version > 6.0.9137.1
merci de voir les captures d écran en bas vous aurai toute les info sur les pilote et sur les détail de mon pcles pilotes sont toute installe sauf que j ai point d exclamation sur un périphérique system pilote oed de la technologie Intel(R) smart Sound je vous laisse tout les capture d écran
Marque du pc > Dell Inc
model du pc Latitude 7400
- gestionnaire de périphérique
périphérique system
info général pilote oed ...
info du micro programme du pilote oed...
info pilote oed ...
numero d identification pilote oed
info général pilote realtek
détail pilote realtek
numéro d identification matériel pilote Realtek
info général pilote son pour écran
numéro d identification matériel pilote son pour écran
avant que windows installe automatiquement le pilote Realtek le son fonctionnait bien avec le pilote de Microsoft
voila le détail de ce pilote
--pilote de son de Microsoft
numéro d identification matériel pilote de son micrsoft
Veuillez m excuser si je vous dérange j ai essaie d être précis le max possible
et franchement je peux pas chaque fois formater le pc c la n -ème fois
j attend impatiemment votre aide,
merci
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bonjour
quelqu un peux m aider a resoudre mon probleme de son SVP
Merci
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Modérateur
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> sp132849.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp132849\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Pilote OED .....
Mettre à jour le pilote
Rechercher automatiquement les pilotes
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp132849
Dossier --> IntelHDASST
Sélectionne le fichier --> IntcOED.inf et OK.
Redémarre. -
j ai fais selectionner IntcOED.inf apres dezippe le dossier en suite j ai redemarre mais j ia pas de son
j ai meme apres lancer l installation sans dezippe et j ai redemarre mais j ai pas encore de son
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Modérateur
Ca donne quoi comme message quand tu sélectionnes le fichier IntcOED.inf ?
Erreur ou autre ? -
Modérateur
Le périphérique Pilote OED est encore en alerte ?
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Modérateur
Plus d'idées !
Voir un réparateur ??
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kaneagle merci pour ton assistance et le temps que tu as accorde
j ai pu recuperer le son en suivant les instruction de ce lien Comment réparer « Intel Smart Sound Technology OED » ne démarre pas correctement - Appuals.com
je comprend pas le pilote oed est toujours en exclamation mais le son fonctionnne bon
j ai aime le partager avec toi et merci encore une foi pour ton effort
je marque le sujet comme résolut
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Modérateur
le pilote oed est toujours en exclamation mais le son fonctionnneComprend pas ??
L'important est que ca fonctionne.
Bonne journée.
