Connexion Wifi ordinateur imprimante
Résolu/Fermésurfinia Messages postés 191 Date d'inscription lundi 6 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2024 - 4 sept. 2023 à 14:31
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10 réponses
31 août 2023 à 19:24
Salut,
sûrement que tu as mal installé,
la box voit l'imprimante dans la liste des machins connectés ?
l'imprimante a une ip fixe ou automatique ?
31 août 2023 à 20:29
bonjour,
moi, j'essaierais de refaire découvrir l'imprimante par l'ordi. il est possible que l'imprimante ait changé d'identité, vu le changement de box, et qu'il soit nécessaire pour l'ordi de la découvrir à nouveau.
1 sept. 2023 à 18:42
Bonjour,
Merci pour cette réponse.
Dans le panneau de configuration j'ai supprimé l'imprimante et je l'ai réinstallée.
Installation confirmée par un message.
l'imprimante apparaît comme prête mais lorsque je demande un impression, c'est un message d'erreur qui s'affiche. (Alors que précédemment elle était mentionnée hors connexion).
J'ai également refait la connexion de l'imprimante avec la box.
Est-ce que ça peut venir de la box? J'ai déjà interrogé Free et malgré plusieurs suggestions le problème n'a pas été résolu.
Il doit y avoir un grain de sable quelque part !!!
1 sept. 2023 à 19:10
Le grain de sable c'est les fabricants d'imprimantes qui fournissent des outils pour faire l'installation automatiquement et qui lâchent l'affaire dès que ça ne se passe pas comme ils ont prévu, tout ça au lieu d'apprendre correctement à leurs clients à installer une imprimante réseau.
déjà trouve l'adresse ip de l'imprimante, si tu ne la mets pas toi même en fait, il vaudrait mieux la mettre fixe ou avec un bail dhcp permanent dans la box.
une fois que tu connais cette adresse IP, tu vérifies que l'imprimante répond bien au ping, tu peux aussi te connecter en http avec ton navigateur, la plupart des imprimantes réseau répondent à ça.
Et finalement, si le ping fonctionne, tu vas dans les propriétés de l'imprimante (clic droit dessus), tu vas sur l'onglet port et tu choisis ajouter port tcpip et là tu mets l'adresse ip de l'imprimante et le protocole, il faut voir, mais en principe raw fonctionne à tous les coups.
derrière, ça devrait mieux se passer que leurs bidules automatiques.
1 sept. 2023 à 19:36
Tout cela dépend de la possibilité et de l'opportunité d'assigner une adresse fixe à l'imprimante.
Si ce n'est pas possible ou pas souhaitable, on peut souvent utiliser le service Bonjour qui permet de découvrir l'imprimante via son adresse abcd.local.
Les services WSD permettent aussi de découvrir l'imprimante.
1 sept. 2023 à 19:48
Merci mais ça dépasse mes compétences.
Modifié le 1 sept. 2023 à 20:15
on est quand même beaucoup plus tranquille quand l'adresse ipv4 est fixe.
De plus le mdns et bonjour sont des multicast, ça ne passe pas si on rajoute un routeur ou un wifi mesh, c'est de plus en plus souvent le cas.
En tout cas, la méthode dure que j'ai décrite est celle utilisée dans les réseaux professionnels.
Sur les gros réseaux les imprimantes, comme les serveurs, sont dans l'annuaire AD, mais c'est un autre monde qui n'est pas celui qui nous intéresse ici.
1 sept. 2023 à 20:07
on est quand même beaucoup plus tranquille quand l'a
1 sept. 2023 à 19:05
Bonsoir,
Dites-nous quel est votre ordi, windows, marque et modèle de l'imprimante...?
On pourrait trouver le bon pilote, la méthode d'installation.
Par exemple une touche wps pourrait suffire à mettre l'imprimante en ligne. L'ordi la reconnaitrait plus facilement lors de l'installation du logiciel...
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Modifié le 2 sept. 2023 à 18:19
Slt
Quelle Freebox, quelle imprimante et quel système d'exploitation ?
La plupart des imprimantes Wifi supportent, pour la connexion à une box, aujourd'hui le mode WPS comme les Freebox récentes
La connexion est ainsi réalisée automatiquement et les dernières versions de Windows reconnaissent alors les imprimantes relativement récentes et les installent automatiquement
A part ça, mets-nous une copie d'écran des propriétés de l'imprimante, onglet Port
2 sept. 2023 à 20:03
Bonjour,
Freebox Pop. installée lundi dernier.
Imprimante Canon Pixma TS 6351a
Système Windows 10.
L'imprimante affiche qu'elle est bien connectée à la Freebox. Je l'ai connectée via le bouton WPS.
L'ordinateur l'est aussi puisque je peux naviguer.
Je précise que cette imprimante , achetée l'an dernier, était connectée à la box Orange et, reconnue par mon ordinateur . je n'ai jamais eu de problème d'impression.
Merci pour cette veille.
2 sept. 2023 à 21:19
Tu n'as pas répondu sur ce que voit la freebox, il faur t'intéresser à elle aussi.
2 sept. 2023 à 23:59
Et la copie d'écran ?
3 sept. 2023 à 07:56
3 sept. 2023 à 08:19
"l'imprimante apparaît comme prête", donc elle est bien accessible de l'ordi.
3 sept. 2023 à 11:15
Bonjour
Je n'arrive pas à coller la copie d'écran
2 sept. 2023 à 21:26
2 sept. 2023 à 23:38
Merci. Je viens de contacter le SAV de Canon.
2 sept. 2023 à 21:33
Merci
Je le ferai demain
Bonne soirée
4 sept. 2023 à 12:27
Bonjour.
Installe sur ton smartphone l'application Freebox Connect ouvre l'application, va dans l'onglet Appareils et regarde si ton imprimante est connectée, si ce n'est pas le cas connecte-la via le WPS proposé dans l'application.
4 sept. 2023 à 14:31
Bonjour
Merci pour vos nombreuses suggestions.
Finalement j'ai pu obtenir l'aide d'un technicien Canon qui m'a fait réinstaller le pilote et tout est rentré dans l'ordre.
Merci encore
Surfinia
