Pas de connexion imprimante HP deskjet F4180 avec window 11

Résolu
cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre -  
brucine Messages postés 24948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour  je viens de faire changer mon disque dur et le réparateur m'a installé Windows 11 . J e n'arrive plus à imprimer mes documents avec ma vieille imprimante HP Deskjet F4180 qui fonctionnait encore trés bien avec windows 10. 

Pourriez vous m'aider? Merci d'avance 

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche mode --> avancé
    Redémarre le pc.

    Télécharge ce pilote --> Deskjet F4180
    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Clic droit sur le setup du pilote --> HP-Deskjet-F4180-Full-Feature-Driver......
    Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

    3
  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     

    re:

    supprime tout ce que tu trouves sous programmes et fontionnalités et imprimantes et scanners concernant une ancienne ou actuelle imprimante, hp ou autre

    ensuite débranche ton imprimante, télécharge et installe (en tant qu'admin.) le pilote proposé par kaneagle dans le message 10, suis la procédure

    1
    1. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      Rebonjour,  ça y est,  après de nombreux essais désinstallations, réinstallations, ça  fonctionne....????????????????

      Je n'avais pas le bon port ...de connexion....peut-être,  je ne suis experte, enfin j'ai fait défiler , je n'avais pas vu quon pouvait faire défiler ????????tous les ports proposés et je suis tombée  sur celui avec le nom de mon imprimante . Du coup,  j'ai essayé d'imprimer la page test et ÇA A MARCHÉ!!!!! .  

      En tous cas, un grand merci à tous pour votre aide  qui m'a donné de l'espoir  de m'en sortir, 

      J'ai 78 ans bientôt,  mais je suis une accrocheuse car j'aime cela. 

      Encore merci !!!!!!

      1
      1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508 > cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
         

        Bonjour cla.2145....

        Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien ok....

        Bonne continuation

        Je mets le sujet comme étant résolu

        Slts

        1
  3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     

    bonjour

    le pilote-logiciel est intégré à win 11

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/model/3177564

    cela devrait fonctionner

    0
    1. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      bonjour je ne vois pas mon imprimante nulle part 

      0
      1. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre > cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
         

        et elle n'est pas detectée par l'ordi

        0
    2. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      bonjour je n vois mon imprimante nulle part et quand tu regarde le lien que tu m'as donné c'est HP Deskjet  F4100 et moi c'est 4180

      -1
    3. Helene
       

      Bonjour,

      Le lien ne fonctionne plus ?

      Est ce possible den avoir un autre ?

      Merci

      0
      1. brucine Messages postés 24948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 178 > Helene
         

        Bonjour,

        Il marche parfaitement mais ne nous apprend rien, c'est son sous-lien d'installation intégrée dans Windows 10 ou 11 qui est pertinent:

        https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2887691-2608158-16

        0
  4. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     

    si tu avais, au minimum, vraiment cliqué sur le lien, tu aurais vu ceci :

    Logiciels et pilotes pour

    Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4180

    en tout cas, hp ne fourni pas de pilote à part, puisqu'il est inclus dans windows 11, à revoir avec ton informaticien

    peux tu poster une copie des infos système?

    0
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  6. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     

    Bonjour à tous ....

    Pour installer l'imprimante il faut faire comme indiqué ci-dessous dans l'ordre des choses

    ✅Ouvrir les Paramètres de Windows 11

    ✅Cliquer sur la ligne Bluetooth & Appareils sur  la page gauche

    ✅Cliquer sur Imprimantes & Scanners sur la page droite

    ✅Cliquer sur la ligne Ajouter un appareil ▶️ Après l'actualisation  ▶️ Cliquer sur Ajouter manuellement

    ✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Cocher le dernier petit pavé du bas puis ▶️ Suivant Laisser le pavé du haut coché ▶️ Suivant

    ✅Cliquer sur Windows Update ▶️ Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles ...A noter que cela peut prendre quelques minutes selon la charge du serveur Microsoft

    ✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Colonne de gauche faire défiler l'ascenseur pour trouver la marque de l'imprimante

    ✅Dans la fenêtre de droite  ▶️ Cliquer sur le modèle exact de l'imprimante

    ✅Suivant pour lancer l'installation de l'imprimante et suivre le processus d'installation

    ✳️Voir image écran ci-dessous pour exemple .

    *Pour info l'imprimante Deskjet F4180 est idem à la F4100 série

    A+ pour le résultat

    Slts

    0
    1. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      Ça m'indique que mon imprimante est en état erreur 

      0
    2. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre > cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      J'ai à nouveau réessayer ce matin.  J'ai bien enregistré HP deskjet f 4100 séries 

      0
    3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508 > cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      Bonjour et merci pour le retour.....

      Ton imprimante est elle présente dans les paramètres de Windows 11 ► Bluetooth et Appareils ► Imprimantes et Scanners  ?

      Est elle mise comme étant imprimante par défaut ?

      Comment est elle branchée ► Câble USB ou Wifi ?

      A+

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    4. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508 > cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
       

      Salut ......

      Effectivement il faut bien débrancher le cordon USB avant l'installation ....

      Je te suggère de bien suivre les conseils de mon ami kaneagle que je salue au passage qui vient de poster juste en dessous ....

      Ses conseils sont toujours très appréciés 

      A+

      Slts

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    5. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683 > jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Mes salutations jmarion3

      Tes conseils également !

      @ +

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  7. cla.2145 Messages postés 12 Statut Membre
     

    Merci à vous deux .je ne peux désinstaller quelquechose qui n'est pas installé et que je ne vois  pas afficher nulle part !!!????

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