Pas de connexion imprimante HP deskjet F4180 avec window 11

Résolu/Fermé
cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023 - 31 août 2023 à 14:48
cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023 - 5 sept. 2023 à 11:59

bonjour  je viens de faire changer mon disque dur et le réparateur m'a installé Windows 11 . J e n'arrive plus à imprimer mes documents avec ma vieille imprimante HP Deskjet F4180 qui fonctionnait encore trés bien avec windows 10. 

Pourriez vous m'aider? Merci d'avance 

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6 réponses

kaneagle Messages postés 85249 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 14 328
3 sept. 2023 à 13:20

Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche mode --> avancé
Redémarre le pc.

Télécharge ce pilote --> Deskjet F4180
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Clic droit sur le setup du pilote --> HP-Deskjet-F4180-Full-Feature-Driver......
Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 3 250
3 sept. 2023 à 19:33

re:

supprime tout ce que tu trouves sous programmes et fontionnalités et imprimantes et scanners concernant une ancienne ou actuelle imprimante, hp ou autre

ensuite débranche ton imprimante, télécharge et installe (en tant qu'admin.) le pilote proposé par kaneagle dans le message 10, suis la procédure

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
5 sept. 2023 à 06:45

Rebonjour,  ça y est,  après de nombreux essais désinstallations, réinstallations, ça  fonctionne....????????????????

Je n'avais pas le bon port ...de connexion....peut-être,  je ne suis experte, enfin j'ai fait défiler , je n'avais pas vu quon pouvait faire défiler ????????tous les ports proposés et je suis tombée  sur celui avec le nom de mon imprimante . Du coup,  j'ai essayé d'imprimer la page test et ÇA A MARCHÉ!!!!! .  

En tous cas, un grand merci à tous pour votre aide  qui m'a donné de l'espoir  de m'en sortir, 

J'ai 78 ans bientôt,  mais je suis une accrocheuse car j'aime cela. 

Encore merci !!!!!!

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jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342 > cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
5 sept. 2023 à 08:19

Bonjour cla.2145....

Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien ok....

Bonne continuation

Je mets le sujet comme étant résolu

Slts

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Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 3 250
31 août 2023 à 14:52

bonjour

le pilote-logiciel est intégré à win 11

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/model/3177564

cela devrait fonctionner

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
31 août 2023 à 16:44

bonjour je ne vois pas mon imprimante nulle part 

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023 > cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
31 août 2023 à 16:45

et elle n'est pas detectée par l'ordi

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
31 août 2023 à 16:49

bonjour je n vois mon imprimante nulle part et quand tu regarde le lien que tu m'as donné c'est HP Deskjet  F4100 et moi c'est 4180

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Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 3 250
31 août 2023 à 18:14

si tu avais, au minimum, vraiment cliqué sur le lien, tu aurais vu ceci :

Logiciels et pilotes pour

Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4180

en tout cas, hp ne fourni pas de pilote à part, puisqu'il est inclus dans windows 11, à revoir avec ton informaticien

peux tu poster une copie des infos système?

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jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342
31 août 2023 à 18:44

Bonjour à tous ....

Pour installer l'imprimante il faut faire comme indiqué ci-dessous dans l'ordre des choses

✅Ouvrir les Paramètres de Windows 11

✅Cliquer sur la ligne Bluetooth & Appareils sur  la page gauche

✅Cliquer sur Imprimantes & Scanners sur la page droite

✅Cliquer sur la ligne Ajouter un appareil ▶️ Après l'actualisation  ▶️ Cliquer sur Ajouter manuellement

✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Cocher le dernier petit pavé du bas puis ▶️ Suivant Laisser le pavé du haut coché ▶️ Suivant

✅Cliquer sur Windows Update ▶️ Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles ...A noter que cela peut prendre quelques minutes selon la charge du serveur Microsoft

✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Colonne de gauche faire défiler l'ascenseur pour trouver la marque de l'imprimante

✅Dans la fenêtre de droite  ▶️ Cliquer sur le modèle exact de l'imprimante

✅Suivant pour lancer l'installation de l'imprimante et suivre le processus d'installation

✳️Voir image écran ci-dessous pour exemple .

*Pour info l'imprimante Deskjet F4180 est idem à la F4100 série

A+ pour le résultat

Slts

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
3 sept. 2023 à 10:22

Ça m'indique que mon imprimante est en état erreur 

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023 > cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
3 sept. 2023 à 10:24

J'ai à nouveau réessayer ce matin.  J'ai bien enregistré HP deskjet f 4100 séries 

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jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342 > cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
Modifié le 3 sept. 2023 à 10:42

Bonjour et merci pour le retour.....

Ton imprimante est elle présente dans les paramètres de Windows 11 ► Bluetooth et Appareils ► Imprimantes et Scanners  ?

Est elle mise comme étant imprimante par défaut ?

Comment est elle branchée ► Câble USB ou Wifi ?

A+

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jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024 5 342 > cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
3 sept. 2023 à 13:23

Salut ......

Effectivement il faut bien débrancher le cordon USB avant l'installation ....

Je te suggère de bien suivre les conseils de mon ami kaneagle que je salue au passage qui vient de poster juste en dessous ....

Ses conseils sont toujours très appréciés 

A+

Slts

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kaneagle Messages postés 85249 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 14 328 > jmarion3 Messages postés 45829 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 novembre 2024
3 sept. 2023 à 13:27

Mes salutations jmarion3

Tes conseils également !

@ +

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cla.2145 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2023
3 sept. 2023 à 17:22

Merci à vous deux .je ne peux désinstaller quelquechose qui n'est pas installé et que je ne vois  pas afficher nulle part !!!????

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