Luminosité iphone bloqué

Fermé
Antoine - 21 août 2023 à 20:40
 Martin - 31 août 2023 à 20:21

Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon Iphone 12; depuis que j'ai lancé manuellement la mise à jour IOS 16.6. Mon téléphone est bloqué sur la luminosité au minimum (je parviens à l'utiliser quand je suis dans une pièce plongé dans le noir, mais même comme ça la visibilité est extremement mauvaise),

voilà tout ce que j'ai déjà essayé pour régler le problème: 

- augmenter la luminosité depuis le centre de contrôle ou depuis les réglages; mais cela ne change rien

- changer le paramètre de luminosité automatique mais étonnement ce paramètre a disparu de mes réglages, à la place où il devrait être il n'y a rien. J'ai même essayé de chercher ce paramètre dans la barre de recherche mais pareil, l'endroit que m'indique la recherche est vide.

- réinitialisation des réglages de l'Iphone, cette technique ne marche toujours pas 

Après tout ces essais la seule chose que j'ai compris c'est que c'est n'est pas un problème de la connexion avec l'écran car quand je regarde des videos ou des photos depuis l'application galerie la luminosité augmente soudain mais redescend dans les secondes qui suivent la fermeture de l'application.

donc avec toutes ces informations j'espère que vous pourriez m'apporter de l'aide car mon téléphone est complètement inutilisable. 

je vous remercie déjà d'avoir lu mon problème 

bonne soirée
Windows / Chrome 116.0.0.0

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3 réponses

HelpiOS Messages postés 14514 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 11 438
21 août 2023 à 23:19

Bonjour,

Tout d'abord, je vous invite à effectuer un redémarrage forcé. Cela permet de forcer l'actualisation du système en cas de défaillance.

  1. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume.
  2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume.
  3. Appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.


En ce qui concerne la luminosité automatique, l'option se trouve normalement dans Réglages > Accessibilité > Affichage et taille du texte > Luminosité automatique.

Si le problème persiste, essayez de désactiver True Tone via Réglages > Luminosité et affichage.


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merci de votre réponse mais j'ai déjà essayer plusieurs redemarrage et je sais deja ou est scensé etre la luminosité automatique. Je ne trouve pas True tone sur mon telephone 

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HelpiOS Messages postés 14514 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 11 438
22 août 2023 à 12:59

J'ai l'impression que votre version d'iOS est corrompue. Nous allons tenter de télécharger une nouvelle copie en restaurant votre iPhone via iTunes.

Pour commencer, connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. Sauvegardez ensuite vos données en suivant ces étapes.

Une fois vos données sauvegardées, cliquez sur Restaurer l'iPhone. iTunes va alors effacer votre iPhone puis télécharger et installer une nouvelle copie de la dernière version d'iOS.

Après la restauration, vous pouvez récupérer vos données en restaurant votre sauvegarde iTunes.


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Avez vous reussi a restaurer la luminosité ?

meme probleme ici aussi 

merci

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