Télechargements MMS impossible avec Galaxy S8

Question

Bonjour,

J'avais un Wiko, j'ai acheté un Galaxy S8 reconditionné. Tout fonctionne, exceptés les MMS reçus qui ne peuvent pas se télécharger. Donc pas de photos, pas de vidéos, rien que du bla bla. Et quand je pense qu'avec mon Wiko pas de paramétrage, tout avait fonctionné du premier coup !!

Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème ? merci d'avance si vous avez une solution.

Windows / Chrome 115.0.0.0

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Tu l'as acheté où ton Galaxy S8 reconditionné ?

Jac34 · Answer

Rebuy

Jac34 · Answer

Bonjour,
Rebuy est un reconditionneur européen  (voir Google) qui offre 3 ans de garantie sur leurs produits. Tout est gratuit : livraison, retour pour SAV. Contrairement à Back Market c'est un reconditionneur pas un intermédiaire.

Jac34 · Answer

Bonjour,
Une question qui dois-je contacter ? Free ou Samsung ?

Pierr10 · Answer

Bonjour
La première chose à faire est de vérifier la configuration du serveur MMS sur le smartphone.
Ça se passe dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > Free MMS
Vous trouverez le paramétrage ici : https://support-pro.free.fr/configurer-manuellement-le-reseau-mobile-serveur-sms-mms-apn-et-acces-internet/

Télechargements MMS impossible avec Galaxy S8

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