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Fallos de AMD superando el tiempo de espera del controlador

Tyad310 -  
 alpagaffeur -

Hola,

Tengo desde hace unos meses una nueva PC con una tarjeta gráfica AMD Radeon RX 7900 XTX y un procesador AMD Ryzen 9 7950X de 16 núcleos.
He jugado al acceso anticipado de Baldur's Gate 3 y ahora que finalmente ha salido lo he vuelto a probar. Lamentablemente, el juego se congela y luego se cierra, y he recibido 2 mensajes. Uno de AMD Software y otro de DirectX (que les coloco a continuación). Tengo mis controladores actualizados (los descargué en todoslosdrivers) y Windows 10 también está actualizado, así que no logro resolver el problema.

Gracias por la ayuda, realmente la necesito x)

11 respuestas

  1.
    flo88 Mensajes publicados 28507 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 5 176
     

    Hola

    El juego no está finalizado, hay que esperar parches y actualizaciones, tanto del lado del desarrollo como de los controladores.

    Firma
    Euskadi Ta Askatasuna

    0
  2. Tyad310
     

    Super... ninguna solución entonces, ¿solo hay que esperar pacientemente?
    Sin embargo, en la versión beta, etc... no tuve ningún fallo, todo iba bien

    Gracias de todos modos por la respuesta :)

    0
  3. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     

    Hola,

    Windows + R
    Escribe --> devmgmt.msc y OK.

    Proporciona el número de identificación de hardware de la tarjeta AMD
    Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
    Publica el número en tu próximo mensaje.
    Imagen de ejemplo:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Actualmente, ¿cuál es la versión y la fecha del controlador?
    Imagen de ejemplo:

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ¿Marca y número del modelo del PC o de la placa base?
    Windows + R
    Escribe --> msinfo32.exe y OK
    Busca en Fabricante y modelo
    Imagen de ejemplo:

    0
  4. Tyad310
     

    ¡Hola! entonces

    El número de identificación de mi GPU es: PCI\VEN_1002&DEV_744C&SUBSYS_79011EAE&REV_C8

    Para la versión y la fecha del controlador (después de investigar dicen que es la última versión):
    Fecha: 27/07/2023 Versión: 31.0.21023.3004

    Para la placa base:

    Fabricante: Default String Modelo: X670E Steel Legend

    0
  6. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     

    Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

    Descarga este controlador --> AMD

    Haz clic derecho en el controlador --> amd-software-adrenalin-.......exe
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "amd-software-adrenalin-.......\"

    Desinstala la tarjeta correctamente con DDU
    Mira este tutorial, paso 2 --> Display Driver Uninstaller
    Reinicia el pc

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo
    Actualizar controlador
    Buscar en mi equipo para controladores
    Elige de una lista de controladores...
    Disco proporcionado
    Buscar
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> amd-software-adrenalin-.......
    Carpeta --> Packages
    Carpeta --> Drivers
    Carpeta --> Display
    Carpeta --> WT6A_INF
    Selecciona el archivo --> u0394350.inf y OK.
    Reinicia.

    0
  7. Tyad310
     

    Después de haber hecho todo correctamente 2 veces, el problema sigue persistiendo, aunque pensé que se había solucionado. El juego terminó bloqueándose y luego se cerró.

    0
  8. kaneagle Mensajes publicados 86295 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 686
     
     Creí que el problema se había solucionado, pero el juego terminó congelándose y luego se bloqueó.

    Quizás debas esperar una actualización como mencionó flo88.

    Buena suerte.

    0
  9. flo88 Mensajes publicados 28507 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 5 176
     

    Hola

    También puede ser que el problema sea material, tienes un procesador y una tarjeta gráfica que son verdaderos radiadores....

    Controla las temperaturas en juegos con HWMONITOR para ver los máximos registrados.

    Firma
    Euskadi Ta Askatasuna

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    1. Tyad310
       

      Voy a ver con el software, después tengo refrigeración líquida para evitar que se sobrecaliente demasiado (una NZXT Kraken Z73) y sólo en este juego me da crashes desde la salida del juego y juego a juegos más exigentes (Star Citizen, por ejemplo) y normalmente va bien dentro del juego.

      0
    2. Tyad310
       

      Me permito hacer un UP después de una sesión, tengo el formato de texto si hace falta pero no he visto ningún problema particular (la CG a 80°c máx y el procesador a 55°c si he leído bien) así que no hay un gran sobrecalentamiento al menos a mis ojos, no tengo mucha experiencia en esto sin embargo.

      0
  10. flo88 Mensajes publicados 28507 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 5 176
     

    Hola
    No hay nada anormal en cuanto a la temperatura, de hecho, un 55° bajo carga con este cpu es sorprendente, ya sea con refrigeración líquida o no, tu problema es otro, sin duda relacionado con mi primera hipótesis.

    Firma
    Euskadi Ta Askatasuna
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    1. Tyad310
       

      Está bien, vamos a esperar las futuras actualizaciones, así que gracias por la ayuda :)

      0
  11. fx.deneb
     

    Hola, tengo el mismo problema que tú. Y creo que el problema surgió con la actualización del juego del 11/08/23. Creo que hay que esperar un poco. El juego funciona mejor lanzándolo como administrador y accediendo directamente a su .exe local "bg3_dx11.exe" y eligiendo DirectX11. Pero creo que hay que esperar una actualización.

    0
  12. alpagaffeur
     

    Hola, mismo problema con Cyberpunk y Battlefield 2042

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