Scan imprimante HP n'est plus relié à mon ordinateur
fanfan333
Messages postés
32
Statut
Membre
-
fanfan333 Messages postés 32 Statut Membre -
fanfan333 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,
Le scan de mon imprimante HP ENVY 5030, sans fil et connecté à mon Wi Fi, n'est plus relié à mon ordinateur. Impossible de scanner alors que je peux encore imprimer.
Que faire?
Par avance, merci.
A voir également:
- Scan imprimante HP n'est plus relié à mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Scan qr code pc - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
3 réponses
ce que je conseille c'est de désinstaller tous les logiciels hp concernant l'appareil hp envy 5030 ainsi que tous les appareils (imprimantes, scanners,...) listés sous périphériques et imprimantes
déconnecter l'imprimante et redémarrer le pc
refaire l'installation en suivant la procédure du pilote 44.11.2778
ultérieurement la màj du micrologiciel
j'ai installé hpsmart mais je ne m'en sert pas
Merci du conseil. Je vais essayer!