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Conectividad IPv4 "Sin acceso a Internet" por ethernet

PierreBol -  
brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Desde hace unos días, mi conexión a internet por cable presenta un gran problema:

Estoy en un PC de escritorio, conectado por ethernet al router (freebox revolution), pero desde hace unos días la conectividad IPv4 me muestra "Sin acceso a Internet". Sin embargo, el IPv6 está conectado. Además, me he conectado por wifi (que funciona), pero la velocidad es bastante inferior.

Si estoy escribiendo un mensaje aquí es porque he probado de todo:

- Reiniciar el router y el PC (hecho 50 veces),

- Usar otro cable ethernet, utilizar otro puerto en el router,

- Activar/desactivar la conexión,

- Diagnosticar con el centro de ayuda de Windows, aplicar todos los parches que me propone, incluido el de restablecer la red,

- Activar/desactivar el protocolo IPv4,

- Usar direcciones de servidor DNS, utilizar la función de búsqueda automática,

- Restablecer el protocolo desde el símbolo del sistema, restablecer la IP,

- Actualizar mi tarjeta de red, desinstalarla y reinstalarla también,

- Eliminar programas que podrían interferir,

- Desactivar el cortafuegos de Windows durante un tiempo.

En fin, nada funciona. No sé cómo ni por qué, pero la conexión funcionó de nuevo durante unas horas antes de volver a este estado. No recuerdo si esto ocurrió después de alguna acción personal.

Información importante, todo esto sucedió justo después de mi instalación de NordVPN en mi PC, no sé si está relacionado, pero todo ocurrió exactamente en ese momento. Obviamente he desinstalado el software desde entonces.

Si tienen alguna idea de una solución o de dónde puede venir el problema, estoy abierto a sugerencias. No estoy convencido de que el problema venga del PC, pero tampoco veo cómo resolverlo en el router.

¡Muchas gracias!

1 respuesta

  1.
    brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
     

    Hola,

    si el ipv6 funciona, es que no tienes problemas de conectividad física.

    Empieza por verificar que tu ipV4 en la tarjeta ethernet esté configurada en automático.

    Después, pega aquí el resultado del comando ipconfig/all para que podamos examinar si Windows te dice tonterías o no.

    Y aquí tienes, voila ....

    Pero caramba, ¡qué molesto son los interlíneas!!

    0
    1. PierreBol
       

      Hola, acabo de ver la respuesta, ¡gracias!

      Así que sí, el IPv6 está conectado a internet, el IPv4 está en automático.

      El resultado de ipconfig/all :

      Configuración IP de Windows

         Nombre del host . . . . . . . . . . : DESKTOP-OA1CCUF
         Sufijo DNS principal . . . . . . :
         Tipo de nodo. . . . . . . . . .  : Híbrido
         Enrutamiento IP habilitado . . . . . . . . : No
         Proxy WINS habilitado . . . . . . . . : No

      Tarjeta Ethernet Ethernet :

         Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
         Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Controlador Realtek Gaming GbE Family
         Dirección física . . . . . . . . . . . : F0-2F-74-1A-C3-1E
         DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
         Configuración automática habilitada. . . : Sí
         Dirección IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e34:ec06:7e0:b0c6:8995:387:422d(preferido)
         Dirección IPv6 temporal . . . . . . . .: 2a01:e34:ec06:7e0:45c0:c2ed:4fa5:4ae9(preferido)
         Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::5723:9148:616b:5a4e%8(preferido)
         Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.102(preferido)
         Máscara de subred. . . . . . . . . : 255.255.255.0
         Arrendamiento obtenido. . . . . . . . . . . . . . : jueves 3 de agosto de 2023 10:34:38
         Arrendamiento expirando. . . . . . . . . . . . . : jueves 3 de agosto de 2023 12:34:38
         Puerta de enlace predeterminada. . . . . . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe43:a3b0%8
                                             192.168.0.254
         Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
         IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 519057268
         DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-A4-33-31-F0-2F-74-1A-C3-1E
         Servidores DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
         NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Habilitado
       

      Espero que diga algo interesante :D

      Gracias

      0
    2. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441 > PierreBol
       

      todo parece estar bien, pareces estar bien conectado a tu Freebox tanto en ipv4 (alquiler dhcp en curso) como en ipv6 (freebox fe80::f6ca:e5ff:fe43:a3b0 como puerta de enlace predeterminada).

      Intenta poner 1.1.1.1 como servidor DNS ipv4 y 2602:4700:4700::1111 para ipv6, a ver, porque tu windows está diciendo tonterías sobre ipv4, nordvpn debe haber desajustado algo ahí dentro, mira si tienes un punto de restauración antes de la instalación de nordvpn.

      En wifi, ¿la puerta de enlace predeterminada también es 192.168.0.254?

      pega el resultado de tracert 1.1.1.1 si puedes.

      0
    3. PierreBol > brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      He intentado con el 1.1.1.1, no hay diferencia, el IPv4 sigue "sin acceso a internet".

      Resultado del tracert 1.1.1.1:

      Determinación de la ruta a 1.1.1.1 con un máximo de 30 saltos.

        1     *        *        *     Tiempo de espera agotado.
        2     *        *        *     Tiempo de espera agotado.
        3     *        *        *     Tiempo de espera agotado.
        4     *     192.168.0.254  informa: Imposible contactar la red de destino.

      Ruta determinada.
       

      La puerta de enlace wifi parece diferente:

      Tarjeta de red inalámbrica Wi-Fi:

         Sufijo DNS específico de la conexión. . . :
         Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Adaptador USB Inalámbrico TP-Link
         Dirección física . . . . . . . . . . . : 28-EE-52-1A-EE-D6
         DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
         Configuración automática activada. . . : Sí
         Dirección IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e34:ec06:7e0:dc9e:8c2f:bb06:d7e4(preferido)
         Dirección IPv6 temporal . . . . . . . .: 2a01:e34:ec06:7e0:4436:a6f3:d447:8089(preferido)
         Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::1ed9:f2cb:b67a:3305%20(preferido)
         Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.2.45(preferido)
         Máscara de subred. . . . . . . . . : 255.255.255.0
         Arrendamiento obtenido. . . . . . . . . . . . : jueves 3 de agosto de 2023 11:03:29
         Arrendamiento expirando. . . . . . . . . . . . . : jueves 3 de agosto de 2023 23:09:56
         Puerta de enlace predeterminada. . . . . . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe43:a3b0%20
                                             192.168.2.254
         Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
         IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 304672338
         DUID del cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-A4-33-31-F0-2F-74-1A-C3-1E
         Servidores DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
                                             fd0f:ee:b0::1
         NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Activado

      ¿Un punto de restauración como una copia de seguridad para el PC? Porque en ese caso, soy parte de los irresponsables que no hacen ese tipo de copias de seguridad...

      0
    4. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441 > PierreBol
       

      OK, gracias,

      64:66:B3 Tp-Link Technologies Co.,Ltd.

      es él quien te está causando problemas en tu ethernet.

      intenta desconectarlo, si no es el switch al que estás conectado.

      Si es el switch al que estás conectado, intenta conectar tu cable directamente al router.

      podría ser que tu casero haya puesto un viejo router en modo de punto de acceso wifi sin desactivar el servidor DHCP, o, por alguna razón (fallo, presión del botón de reinicio) el aparato ha vuelto a la configuración de fábrica y está causando problemas en la red.

      Si deseas identificarlo mejor, intenta conectarte a http://192.168.0.254 cuando estés por ethernet, si está en configuración de fábrica, puedes acceder y desactivar el servidor DHCP.

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    5. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441 > PierreBol
       

      Bravo :-))

      OK,

       He desinstalado el controlador de TP Link, que es el de la llave wifi. No ha funcionado,

      No, el problema no está en tu PC, puedes reinstalar el adaptador tplink, el problema está fuera.

      ¿Has visto cuál era el material TPlink en cuestión en su interfaz?

      No sé qué hiciste en su configuración LAN, pero debiste cambiar su dirección IP, lo que explicaría que ya no tengas acceso, podrías sin duda encontrarlo mediante un escaneo o en el router si tienes la contraseña de administración.

      Espero que hayas desactivado su servidor DHCP, si funciona, debe ser el caso.

      En cualquier caso,

      si su servidor DHCP volviera a tomar el control, haces lo mismo, te conectas a la dirección IP de tu puerta de enlace por defecto en ese caso y deberías acceder a su interfaz.

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