Clavier bloqué à l'écran de verrouillage

Bonjour, 

Au démarrage de mon pc à l'écran de déverrouillage le clavier est bloqué pour les lettres, le pavée numérique quand à lui fonctionne. Mais il est impossible de rentrer mon code. 

Suite à différentes recherches les solutions apportées ne corrige pas mon problème.

Le clavier visuel à le même problème et Lors du lancement du mode sans échec impossible également de rentrer mon code, le clavier bloque.

Si quelqu'un a une idée pour regler ça ? 

Help plz