Casque USB non détecté

Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre -  
Bennebenne Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

J'ai récemment acheté un casque micro filaire  pouvant se connecter par USB, mais quand je le branche, mon ordinateur est incapable de le détecter.

Je suis sous windows 11 sur un pc portable Lenovo.

Merci d'avance pour votre réponse.  

6 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Bonjour,

    Précise quel casque filaire (marque et modèle).S'il n'est pas détecté, il lui faudra installer son driver (pilote) pour le faire fonctionner.

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      C'est un casque Qilive, le Q.3567, j'ai déjà tenter de chercher ses drivers mais impossible de les trouver.

      Et quand j'ai demander de l'aide au support de la marque la personne qui ma répondu m'a dit que ce casque n'avais pas de drivers :/

      0
      1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365 > Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre
         

        Effectivement, il n'existe pas de drivers pour ce casque. Vérifie si Windows 11 est à jour.

        Source : Produits Gaming de la marque Qilive

        0
      2. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Oui mon Windows à toutes les mise à jour, je n'ai fait que vérifier depuis hier. 

        0
  2. linformaticienofficiel Messages postés 19 Statut Membre
     

    Bonjour,

    Pouvez-vous essayer ce driver ?

    (N'utilser que les liens vers des fournisseurs officiels et vérifié merci. La modération.)

    (télécharger le fichier et l'extraire sur le bureau, ouvrir le gestionnaire de périphérique → appuyer sur son nom d'ordinateur → action → ajouter un matériel d'ancienne génération → suivant → installer le matériel que je sélectionne manuellement dans la liste → afficher tout les périphériques → suivant → disque fourni → parcourir → bureau → sélectionner le fichier → installer et terminer)

    En attente d'un retour de votre part :)

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      Bonjour, 

      Après avoir télécharger qu'est ce que je dois faire ?

      Merci d'avance pour votre réponse

      1
    2. linformaticienofficiel Messages postés 19 Statut Membre > Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre
       

      j'ai modifié ma réponse en vous mettant les instructions

      0
    3. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > linformaticienofficiel Messages postés 19 Statut Membre
       

      D'accord, merci.

      Je viens de le faire et ça m'a mis ce message : 

      "Le matériel suivant a été installé :

      Android ADB Interface

      Le logiciel pour ce périphérique est maintenant installé, mais pourrait ne pas fonctionner correctement.

      Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"

      1
    4. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > linformaticienofficiel Messages postés 19 Statut Membre
       

      J'ai malheureusement fait tout ce que tu as dit mais sans succès :/ 

      1
    5. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > linformaticienofficiel Messages postés 19 Statut Membre
       

      Le casque possède deux branchement jack (Micro et casque) et un branchement USB, c'est ce dernier qui pose problème et je ne peux donc pas utiliser le micro car mon ordinateur ne possède pas assez de prises jack 

      1
  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Connecte le casque au pc:

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Le casque audio est-il encore en alerte ?

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      Bonjour, 
      Aucune rubrique autres périphériques 

      Et le casque n'apparait pas dans la liste des périphérique.

      0
  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Et le casque n'apparait pas dans la liste des périphérique.

    Pas d'alerte dans contrôleurs de bus USB ?

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      Non aucunes 

      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Démarrer
    Paramètres
    Bluetooth et Périphériques
    Clique sur Ajouter un appareil

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      C'est pour ajouter un appareil en bluetooth non ? Mon casque est filaire alors ça ne marche pas

      0
  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    As-tu essayé tout de même c'est indiqué Bluetooth et Périphériques

    Sinon, essaie ceci:

    Panneau de configuration
    Tous les éléments du Panneau de configuration
    Périphériques et imprimantes
    Ajouter un périphérique

    0
    1. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4
       

      J'ai essayer les deux manière et ça n'a pas fonctionner :/

      0
    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre
       

      Le casque est bien connecté ?
      Si oui, as-tu essayé un autre port ?

      0
    3. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      Oui j'ai essayer tout les port USB

      0
    4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre
       

      Désolé, plus d'idées !

      0
    5. Kaiho_6225 Messages postés 17 Statut Membre 4 > kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      Pas de soucis merci quand même ! 

      0

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