Colis bloqué Hong Kong
Résolugeorges97 Messages postés 20386 Statut Contributeur -
Bonjour cela fait 5 jours que mon colis est bloqué au transit départ Hong Kong que ce passe t'il et pourquoi ne bouge t'il pas depuis 5 jours
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2 réponses
Bonjour,
Que se passe t-il? les membres dun forum n'ont aucun moyen de le savoir. Ils ne sont d'ailleurs pas autorisés à s'enquérir des délais pour un produit qui ne leur est pas destiné. Vous avez apparemment un numéro de suivi, qui indique seulement la dernière localisation connue.
L'expéditeur (et non le destinataire), s'il s'agit d'un particulier peut faire une réclamation auprès du transporteur.
S'il s'agit d'une société auprès de laquelle vous avez passé commande, il faut les contacter par mail ou formulaire présent sur leur site, ceci si vous êtes certain du sérieux ou de l'existence de la société, supposément chinoise.
Les membres d'un forum ne peuvent servir d'intermédiaire