Colis bloqué Hong Kong

Résolu
pauline - 19 juil. 2023 à 12:22
georges97 Messages postés 12482 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 novembre 2024 - 19 juil. 2023 à 12:32

Bonjour cela fait 5 jours que mon colis est bloqué au transit départ Hong Kong que ce passe t'il et pourquoi ne bouge t'il pas depuis 5 jours 

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2 réponses

HelpiOS Messages postés 14512 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 11 438
19 juil. 2023 à 12:25

Bonjour,

Contactez le vendeur directement, il pourra sûrement vous en dire plus.


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georges97 Messages postés 12482 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 novembre 2024 2 398
19 juil. 2023 à 12:32

Bonjour,

Que se passe t-il? les membres dun forum n'ont aucun moyen de le savoir. Ils ne sont d'ailleurs pas autorisés à s'enquérir des délais pour un produit qui ne leur est pas destiné. Vous avez apparemment un numéro de suivi, qui indique seulement la dernière localisation connue.

L'expéditeur (et non le destinataire), s'il s'agit d'un particulier peut faire une réclamation auprès du transporteur.

S'il s'agit d'une société auprès de laquelle vous avez passé commande, il faut les contacter par mail ou formulaire présent sur leur site, ceci si vous êtes certain du sérieux ou de l'existence de la société, supposément chinoise.

Les membres d'un forum ne peuvent servir d'intermédiaire

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