Colis bloqué Hong Kong
Résolu
pauline
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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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2 réponses
Bonjour,
Que se passe t-il? les membres dun forum n'ont aucun moyen de le savoir. Ils ne sont d'ailleurs pas autorisés à s'enquérir des délais pour un produit qui ne leur est pas destiné. Vous avez apparemment un numéro de suivi, qui indique seulement la dernière localisation connue.
L'expéditeur (et non le destinataire), s'il s'agit d'un particulier peut faire une réclamation auprès du transporteur.
S'il s'agit d'une société auprès de laquelle vous avez passé commande, il faut les contacter par mail ou formulaire présent sur leur site, ceci si vous êtes certain du sérieux ou de l'existence de la société, supposément chinoise.
Les membres d'un forum ne peuvent servir d'intermédiaire