Chariot imprimante bloqué

Bonjour, je viens d'installer mon imprimante hp photosmart C5390 sur mon ordi neuf avec quelques difficultés dues à W11 et résolues grâce au forum. Après quatre pages imprimées individuellement, le chariot est resté bloqué à droite. Tout ce que je trouve comme conseil c'est de vérifier l'absence de bourrage papier ce qui est bien le cas ; il n'y a rien. Il n'existe pas de manuel de démontage pour ce modèle. Quand je démarre l'imprimante, le chariot cogne sans se déplacer et j'ai un message d'erreur sur l'écran de l'imprimante . blocage chariot. Help !

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