T-bone SC 425: "Périphérique USB non-reconnu" (Windows 10)

Résolu
Tobile -  
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Bonjour à tous,

J'ai récemment acheté le micro t-bone SC 425 sur le site de Thomann, et mon ordinateur ne le reconnaît pas. C'est un micro USB qui n'a pas besoin de drivers spécifiques pour fonctionner, Windows est censé le détecter et installer ce qu'il faut automatiquement.

Je l'ai branché sur l'ordinateur de mon frère, et celui-ci l'a reconnu tout de suite en installant le nécessaire pour le faire fonctionner, mais mon ordinateur ne veut rien entendre. J'ai vu sur d'autres forums que d'autres personnes ont eu le même souci avec d'autres micros t-bone, et le problème se réglait souvent de manière aléatoire.

Mon Windows est à jour, mon BIOS aussi et tous mes ports USB fonctionnent normalement, donc je ne vois pas d'où peut provenir le souci. Est-ce que quelqu'un a une solution ?

Cordialement, Tobile.

12 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Connecte le micro au pc

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Si c'est le micro qui est en alerte:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
    Image en exemple:
     

    0
    1. Tobile
       

      Bonjour,

      C'est le micro qui semble être en alerte, il me donne le numéro d'indentification suivant: USB\CONFIG_DESCRIPTOR_FAILURE

      0
  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Donne celui du Bluetooth dans autres périphériques.

    0
  3. Tobile
     

    Celui du Bluetooth dans "Autres périphériques": BTHENUM\{98b97136-36a2-11ea-8467-484d7e99a198}_VID&0001038f_PID&1200

    Par contre je ne vois pas quel rapport cela peut-il avoir avec mon souci ?

    0
  4. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    exécuter ceci et partager le lien de la page qui s'ouvrira ce sera votre configuration avec le détail de tous les pilotes.

    https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe

    ont aura la version de votre système.

    merci

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Tobile
     

    Voilà le lien de ma configuration:

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=rxwa6yDCIdtO7e1J

    J'ai fait l'analyse avec le microphone branché, mais il n'a rien détecté du tout. Concernant les drivers de ma Iris Xe, j'avais vu qu'il y avait une mise à jour à faire dans le logiciel MyAsus (catégorie "les plus récents"), mais je n'ai pas encore pris le temps de le faire.

    0
  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Fais clic droit sur le périphérique usb inconnu
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc.

    Connecte le micro au pc et si le problème persiste:
    Fais une réparation de windows.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    0
  8. Tobile
     

    Bonjour, désolé pour la réponse si tardive mais le fait de désinstaller et réinstaller le périphérique ne fonctionne pas chez moi.

    Je n'ai pas encore fait de réparation Windows pour le moment par manque de temps mais je me demandais, est-ce qu'une transition vers Windows 11 peut marcher aussi ? Il faudra bien passer dessus un jour ou l'autre, donc si ça peut régler mon problème en même temps...

    0
  9. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    Commencer par faire les mise à jours windows:

    Ouvrir powershell en administrateur et entrer ces commande faite entrer pour chaque commande ca peut paraitre long mais c'est normal:

    Installer powershell 7.3.5

    iex "& { $(irm https://aka.ms/install-powershell.ps1) } -UseMSI"

     Ouvrir Powershell 7

    Copier coller les lignes 1 par 1.

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
Install-Module -Name PSWindowsUpdate
Import-Module PSWindowsUpdate
Get-WindowsUpdate 
Install-WindowsUpdate

    .exemple:

    Ont verra pour les pilotes par la suite.

    0
    1. Tobile
       

      Mon Windows est totalement à jour, ensuite ?

      0
      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Tobile
         

        Oui.

        Restera peut-être quelques pilotes à contrôler par la suite

        0
  10. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Dans Contrôleurs de bus USB:

    Fais clic droit sur chaque périphérique
    Désinstaller

    Clique sur Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    0
  11. Tobile
     

    Je l'ai déjà fait plusieurs fois sans succès, autant pour les "Hub USB racine (USB 3.0)" que pour les "Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.10 eXtensible - 1.20 (Microsoft)".

    0
  12. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    0
  13. Tobile
     

    Bonjour,

    Le problème s'est finalement réglé en passant par un hub USB-C, j'ai pu installer les pilotes et le micro fonctionne à merveille !

    0

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