Imprimante hp n imprime plus le noir

brumegi Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour,

sur mon imprimante hp envy  4504 le noir n imprime plus. A la fin de la dernière cartouche de noir, j 'ai entendu un bruit, comme si elle "explosait" et sur le papier ca fait des hachures horizontales.

j ai fais un nettoyage des têtes d'impression, j ai mis une cartouche neuve mais le noir n'imprime plus. 

si quelqu' un a eu le même problème et l a résolu merci de son aide.

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 

Bonjour,

As-tu bien pensé à retirer l'adhésif qui protége l'encre de la cartouche.

Source : L'encre noire ou couleur n'imprime pas


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