Imprimante hp n imprime plus le noir

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brumegi Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 - 10 juil. 2023 à 17:56
Panth33ra Messages postés 21020 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 11 juil. 2023 à 12:31

bonjour,

sur mon imprimante hp envy 4504 le noir n imprime plus. A la fin de la dernière cartouche de noir, j 'ai entendu un bruit, comme si elle "explosait" et sur le papier ca fait des hachures horizontales.

j ai fais un nettoyage des têtes d'impression, j ai mis une cartouche neuve mais le noir n'imprime plus.

si quelqu' un a eu le même problème et l a résolu merci de son aide.

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Panth33ra Messages postés 21020 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 Ambassadeur 1 864
Modifié le 11 juil. 2023 à 12:32

Bonjour,

As-tu bien pensé à retirer l'adhésif qui protége l'encre de la cartouche.

Source : L'encre noire ou couleur n'imprime pas

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