Imprimante HP n'imprime plus
georges97 Messages postés 14495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une imprimante hp deskjet 2544. Depuis quelques jours , les impressions ne se lancent plus et un voyant d'encre clignote. Même si elles n'étaient pas à changer, j'ai changées les deux cartouches, mais rien n'a changé. Je voulais essayer de nettoyer la tête d'impression mais elle n'est pas accessible.
Merci par avance pour votre aide !
Windows / Chrome 114.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Vous n'avez pas précisé si vous utilisez les cartouches de la marque ou des compatibles, qui sont souvent bloquées par les fabricants.
Par ailleurs, des cartouches neuves ne se nettoient pas, d'une part parce que les buses se trouvent sur les cartouches elles-mêmes, de l'autre parce qu'il y a un processus automatique de nettoyage lors d remplacement des cartouches.
Vous pouvez cependant attendre d'autres réponses car je ne possède pas ce modèle précis.
