Problème sonnerie 5 secondes

Bonjour, depuis un certain temps, le temps de ma sonnerie mobile  est devenue trop courte, 5 secondes environ, avant que l'appel ne soit redirigé vers la messagerie. Je ne peux donc jamais décrocher. Je suis chez Prixtel et j'ai un Nokia G21, j'ai déjà essayé beaucoup de chose mais rien ne fonctionne. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème? Merci par avance.

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