Code ovh non reçu par sms

Fermé
Hightech_4619 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2023 - 20 juin 2023 à 18:11
georges97 Messages postés 12514 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 20 juin 2023 à 21:14

Bonjour, 

j'ai un compte ovh (hebergement site web), mais j'arrive pas à l'utiliser car je ne reçois pas le code par sms, je l'ai contacté par téléphone: ils ne répondent pas, j'ai envoyé un mail mais sans réussite.  voilà leur site ( https://www.ovhcloud.com/fr-ma/ ), j'arrive à utiliser le site web à cause de ce problème  quelqu'un peut m'aider ?

Merci


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1 réponse

georges97 Messages postés 12514 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 2 405
20 juin 2023 à 21:14

Bonsoir,

Aucun intervenant ne peut se substituer à l'administration d'OVH pour valider votre abonnement et notamment vous délivrer un code d'accès. Et nous n'avons pas non plus de relations avec ce fournisseur. Comme pour tout service commercial, leur disponibilité est au niveau du respect qu'ils accordent à leurs clients.

Ils disposent, comme tout fournisseur d'un servie d'aide, que vous seul pouvez solliciter en y inscrivant les éléments confidentiels concernant votre demande d'inscription.

https://help.ovhcloud.com/csm/fr-home?id=csm_index

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