Achat en ligne CDISCOUNT :REMBOURSEMENT toujours en attente

Bonjour.

Si une bonne âme pouvait m 'aider en m 'apportant des conseils , je vous remercie toutes et tous .

Contacte à nouveau CDiscount et si cela ne donne rien voit ça avec le médiateur de la consommation (gratuit).

Bonjour,

En quoi est-il gênant qu'un produit provienne de l'étranger tant que cela reste dans l'UE (pas de droits de douane) et que le port reste raisonnable?

J'ai eu un problème similaire non pas avec Cdiscount ni un article auquel j'avais renoncé, mais à un petit meuble que j'avais reçu endommagé (visiblement pas dans le transport, fabrication défectueuse), j'ai mis des semaines à en être remboursé.

Le problème ne tient sans doute pas à Cdiscount mais à l'utilisation de "market places" où chacun se renvoie la balle et la responsabilité y compris pour savoir qui de la plateforme ou du vendeur doit être l'interlocuteur; cela conduit davantage à éviter autant que possible ces market places ou la mention expédié par Tartempion que la plateforme elle-même.

Je crains qu'il n'y ait pas grand-chose d'autre à faire que d'attendre, on aura beau en appeler à tout le monde qu'on ne gagnera pas dans les probablement quelques semaines de ce délai.

Je ne crois pas non plus que, quand existe un problème relatif à une commande ou une livraison, c'est une situation très minoritaire sur les sites qui ont pignon sur rue, Cdiscount soit moins bon ou meilleur que les concurrents.