Ordi lent, est-ce que j'ai chopé un virus ?
Résolu/Fermébazfile Messages postés 55881 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 septembre 2024 - 18 juin 2023 à 19:08
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8 réponses
8 juin 2023 à 10:16
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
Bonjour, et merci de prendre le temps de m'aider
Voici les rapports :
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230608_e5n5d12z6k6
FRST (pour une raison étrange, j'ai du mal à obtenir un lien pour ce rapport, du coup je ne sais pas comment poster ce rapport ... ça me met un écran vide)
A noter que j'ai eu une alarme Virus MC Defender lorsque j'ai téléchargé la version 32 bits de FRST sur la page indiquée dans ton message. Je te laisse voir la copie d'écran ci-dessous.
Modifié le 8 juin 2023 à 17:36
Defender lorsque j'ai téléchargé la version 32 bits de FRST
Faux positif, c'est la version 64 bits qu'il faut télécharger vu que ton Windows est en 64bis, pour le rapport FRST recommence l'analyse et envoie le rapport comme indiqué, sans ce rapport je ne peux rien faire.
Teste aussi ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
J'ai encore essayé, nouvelle analyse, ça marche pas avec pjjoint ...
Le rapport fait 16 Mo, c'est normal ?
Il y a cette erreur, toujours la même, c'est marqué :
Out of range value for column 'taille' at row 1
pour le premier rapport, j'avais laissé cocher toutes les cases dans FRST, dans le second essai j'ai laissé seulement les cases indiquées dans ton premier message.
et ça met un temps fou pour faire le rapport, c'est normal ? j'avais pas souvenir que cela prenait autant de temps !
ya peut-être un truc que j'ai oublié de faire ?
merci d'avance pour ton aide
Modifié le 12 juin 2023 à 21:30
Le rapport fait 16 Mo, c'est normal ?
Non le rapport ne fait que quelques ko.
ya peut-être un truc que j'ai oublié de faire ?
Probablement, lis plus attentivement la procédure que je t'ai indiqué.
De toute façon ce n'est pas grave, si tu n'y arrives pas on laisse tomber.
Bonne soirée.
Bonjour,
Merci pour ton message.
Ca sera cool si on le laisse pas tomber :)
Oui, il me semble que le rapport est trop volumineux. J'ai déjà suivi le tuto dans le passé, et je n'avais pas eu ce problème. Ca prenait aussi beaucoup moins de temps à analyser, là, ça prend des heures !
Je n'y arrive toujours pas, pourtant, je suis à la lettre ton message, j'ai bien enregistré le programme sur le bureau, je lance le programme en cliquant droit puis ouvrir en tant qu'administrateur. J'ai lancé 3 analyses, en laissant cocher toutes les options par défaut, et deux autres fois en laissant les options comme indiqué dans ton message, et à chaque fois j'ai un rapport de 16 Mo (et à chaque fois ça me prend 3 heures !)
Je vois une possibilité : le programme FRST se met automatiquement à jour quand je clique dessus. Peut-être avec une ancienne version du programme cela pourrait marcher ? Ou peut-être il y a autre chose à sélectionner, ou une case supplémentaire à décocher ? Voici les cases que je coche, comme tu peux voir :
Merci d'avance pour ton aide et pour ne pas laisser tomber
Ah oui, j'ai lancé Crystalinfo et pas de soucis sur mon HDD, c'est bleu.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionModifié le 15 juin 2023 à 10:56
Tant que je n'ai pas le rapport je ne peux rien faire, un pc lent n'est pas obligatoirement un signe d'infection, le plus souvent c'est le pc d'entrée de gamme avec un processeur très peu puissant, beaucoup de personnes posent cette question dans le forum virus/sécurité et la plupart du temps ce n'est pas infectieux.
Vu que tu n'arrives pas à lancer FRST fait un scan avec KVRT c'est un utilitaire de Kaspersky sans installation qui scannera ton pc, voir ce tutoriel.
Voilà pour ma part à distance c'est tout ce que je peux faire pour toi.
rebonjour,
j'ai essayé avec un autre tuto trouvé sur un autre message, j'ai téléchargé le logiciel sur une autre page, et j'ai lancé le programme FRST en fermant tous les autres programmes y compris le navigateur (c'était peut-être là l'erreur)
J'ai trouvé le tuto sur un message comme celui-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37822139-antivirus
D'ailleurs, contrairement au lien de téléchargement que tu m'as fourni, j'ai eu cette fois une alerte de Windows Defender, que j'ai passé outre.
Voici les rapports obtenus :
FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230615_e11l8t11b11m9
Addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230615_y15f6z14u8d7
Ya presque rien dans le rapport FRST, c'est normal ?
Ca m'a pris 2h pour le scan.
Pour info, mon ordi est plutôt moyen / haut de gamme, c'est un MSI Prestige 15 avec Intel I7 et GeForce GTX, 16 Go de Ram. Sous Windows 10 (et pas 11 comme je l'avais dit auparavant).
Je vais lancer l'analyse KVRT et je reviendrai vers toi avec le résultat.
Modifié le 15 juin 2023 à 12:30
Le rapport FRST est vide et donc inexploitable, tu as cette application de MSI:
One Dragon Center\Mystic_Light
qui a provoqué pas mal de bugs.
Error: (06/08/2023 08:10:15 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante LEDKeeper2.exe, version : 1.2.0.16, horodatage : 0x62f38ddc
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.2965, horodatage : 0xf18c1c30
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x0013d6c2
ID du processus défaillant : 0x4c1c
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d99a347320276a
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\MSI\One Dragon Center\Mystic_Light\LEDKeeper2.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : fdccf2f0-2c83-4669-be41-f89a305e513c
Nom complet du package défaillant :
À première vu je ne pense pas que ton problème vienne d'une infection mais sans le rapport FRST je ne peux pas te le confirmer.
Merci pour ta réponse.
Tu penses que le bug FRST est lié à Mystic Light ?
Est-ce qu'il y a un moyen de t'envoyer le rapport qui fait 16 Mo autrement que par pjjoint ? Car celui-ci est bien rempli. Il y a plein de lignes sur system32, dont des "attentions".
L'analyse KRVT est en cours, j'essaierai encore une fois de lancer une analyse FRST pour voir ... Je te tiens au courant.
15 juin 2023 à 14:47
Tu penses que le bug FRST est lié à Mystic Light ?
Non.
Termine avec KVRT on verra après, le fait qu'il y ait "attention" ne signifie rien, les lignes marquées "Attention" ne sont pas forcément infectieuses.
16 juin 2023 à 11:22
Bonjour, personnellement sur une de mes config amd, j'ai enlevé mystic light et dragon center.
Suis passer à adrénalin et ryzen master, trop de lag et de ressources perdu.
Puis cherche tu verra dragon center est en daemon et Killing performance.
Modifié le 16 juin 2023 à 11:36
Déjà signalé dans mon message 9 cette application provoque effectivement pas mal de bugs..
16 juin 2023 à 21:25
Oui je vais regarder à quoi ça sert et éventuellement la remplacer, merci du tuyau
Bonjour,
L'analyse KVRT n'a rien donné à signaler
J'ai ensuite essayer de lancer une ancienne version de FRST sans mettre internet (du coup l'app ne s'est pas mise à jour, c'est une version de 2019).
Et ben, toujours pareil, je finis avec un rapport à 16 Mo ... C'est quand même un truc de dingue ! Entre temps, il y a un rapport FRST qui se met sur le bureau avant la fin de l'analyse (j'imagine que c'est un rapport tronqué, pas encore complet) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230616_r913n8v7i9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230616_z5m15l5v15s9
C'est quand même étrange ce rapport de 16 Mo, ça m'inquiète un peu même ...
Bonne journée
16 juin 2023 à 11:08
Le rapport FRST (version 2019) n'est pas complet mais il y a l'essentiel pour voir que ton pc n'est pas infecté, si ton pc avait été infecté KVRT l'aurait signalé, ton problème de lenteur est donc ailleurs, pose ta question dans le forum Windows 10.
Tu peux aussi éventuellement faire une réparation de Windows 10 ou passer à Windows 11 vu que ton pc est compatible.
Voilà pour ma part ce sera tout, ton pc n'étant pas infecté ton problème ne concerne plus le forum virus/sécurité.
Pour la réparation de Windows 10, si tu souhaites la faire voici un tutoriel :
Réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:
Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.
Merci pour ton message
J'ai enfin compris d'où le bug provient : malgré le fait que je décoche les cases "tâches planifiées" et " un mois", il fait quand même l'analyse de ses deux options.
Il y a environ 190000 lignes pour "un mois", alors j'ai tronqué le rapport de cette option (il doit rester tâches planifiées quand même) et là c'est bon, tu as le rapport avec le logiciel mis à jour :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230616_b9h7g9s8t15
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230616_r6u15z5r6r9
Et là, c'est bon, tu pourras enfin vérifier pour de bon si c'est pas un virus, pour sûr. Je te remercie d'avance.
Peut-être que le bug pourra venir chez un autre utilisateur, et je me suis dit que cela pouvait être intéressant pour toi de savoir pourquoi le rapport était trop volumineux :)
Bonne soirée !
17 juin 2023 à 09:34
Comme je te l'ai déjà dit KVRT
Modifié le 18 juin 2023 à 19:08
Comme je te l'ai déjà dit, KVRT n'a rien trouvé, le rapport FRST incomplet que tu m'as fourni ne dit rien d'autre que veux-tu que je te dise de plus, concentre toi plutôt sur mon message 9 et les 4 messages qui suivent.
Ton pc n'étant pas infecté, pose ta question dans le forum Windows ou répare Windows ou réinstalle Windows, tu as le choix des solutions, pour ma part ceci sera mon dernier message.
18 juin 2023 à 15:23
ok merci !
18 juin 2023 à 19:08
De rien.
@+ sur CCM.