Mail alice bloqué comment le débloquer?

Fermé
dede38400 - 30 mai 2023 à 10:07
georges97 Messages postés 12492 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 30 mai 2023 à 11:23

Bonjour,

j'ai ma boite mail aliceadsl bloqué , je n'ai pas fait de fausse manipulation et impossible dit accéder, free n'a rien pu faire pour le débloquer , j'ai des choses important à récupérer , ja'i créer une nouvelle adresse mail , ci dessous. merci


Windows / Chrome 113.0.0.0

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1 réponse

georges97 Messages postés 12492 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 2 403
30 mai 2023 à 11:23

Bonjour,

Si Free, qui seul a accès aux serveurs sécurisés de la messagerie alice, je doute que les particuliers que nous sommes puissent vous fournir une solution, sachant en outre que les adresses personnelles sont supprimées par un robot de filtrage sur CCM, comme vous pouvez le constater, pour des raisons évidentes de sécurité.

Par ailleurs, le fait de créer une nouvelle adresse mail, permise par free/alice, ne débloquera pas un compte bloqué pour une raison que nous ne pouvons savoir (piratage? bug sur le serveur?)

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