Application non compatible avec dernière version d'Android

Fermé
mistero39 Messages postés 152 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 28 mai 2023 à 20:01
 Utilisateur anonyme - 29 sept. 2023 à 15:10

Bonjour,

Mon application de La Banque Postale ne me donnait plus accès aux paramètres de ma carte. Je l'ai désinstallée et maintenant elle ne correspond plus à la dernière version de mon système d'exploitation. Et dernière nouveauté, elle a disparue du Play Store !

Que dois-je faire ? Merci de votre aide à venir.


Windows / Firefox 113.0

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4 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 28 mai 2023 à 20:49

Salut , moi j ai accès à  mon espace client de la  banque postale sur Android sans utiliser l application , je suis allé ici sur leur site Web

https://www.labanquepostale.fr/particulier/comptes-et-cartes/espaces-clients/banque-en-ligne.html et une fois dessus il suffit d appuyer sur les 3 points en haut à droite, puis > ajouter à l écran d accueil, tu pourras y accéder comme cela après , avec

cette icône qui apparaîtra sur ton smartphone 


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BunoCS Messages postés 15495 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 3 909
29 sept. 2023 à 10:00

Bonjour,

Le "souci" vient des règles du Play Store et de l'app. Depuis quelques semaines/mois, le Play Store ne propose pas les apps qui ne ciblent pas la dernière version d'Android sur ces téléphones. LaBanquePostale doit donc mettre à jour son app pour correspondre aux nouvelles règles.


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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
29 sept. 2023 à 10:16
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C'est exactement ce qui m'arrive...

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Salut Toinie Quelle version d Android as tu  sur ton téléphone ? Car la dernière version de l application la Banque Postale nécessite Android 9 ou iOS 12.0 ou supérieur , si tu ne sais pas quelle marque et modèle de ton téléphone ?

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
Modifié le 29 sept. 2023 à 09:52

Bonjour,

L'application est toujours présente sur le Google Play... https://play.google.com/store/search?q=la+banque+postale+particulier&c=apps&hl=fr et elle est toujours accessible.


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