Pantalla negra controlador gráfico eliminado

Justemoi07 -  
txiki Mensajes publicados 6514 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola a todos, aquí está mi problema: desde hace un tiempo la pantalla de mi laptop comenzó a fallar, así que lo conecté por HDMI a un monitor externo. Todo funcionaba muy bien hasta el día en que, buscando un poco los controladores para intentar algunas soluciones (bastante fallidas) de internet, leí que desinstalar y reinstalar el controlador gráfico podría ayudar. Así que probé esta técnica y, inmediatamente después de desinstalar los controladores, obtuve una pantalla completamente negra, incluso en el monitor externo no aparece nada, escucho que la computadora se enciende y funciona, pero no puedo hacer nada ya que la pantalla está completamente negra. Varios tutoriales en youtube me aconsejan reinstalar mis controladores, pero no puedo ya que no veo NADA. Estoy al borde, ya van dos semanas que estoy con esto, he probado todas las manipulaciones que encontré, lo llevé a un profesional que me dijo que es la placa y que va a costar caro... Mientras yo estoy seguro de que solo hay un controlador que reinstalar, sabiendo que tengo una segunda computadora (muy, muy vieja) si esto puede ayudar para alguna manipulación... Gracias de antemano por cualquier solución...

7 respuestas

  1. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26
     

    incluso para un principiante no es complicado, solo hay que hacerlo con calma en el marco plástico de la pantalla,

    una vez retirado, tienes 2 o 4 tornillos que sostienen el panel, luego colocas el panel sobre el teclado, desconectas el cable en el conector de la pantalla (que debe estar sujeto por una cinta adhesiva (no tires demasiado fuerte del cable, ya que también tienes la cámara web conectada a él)),

    y para el remontaje, es todo igual en sentido inverso.


    en un ordenador, si no encaja no forcemos.
    cuando no sabemos, no podemos adivinar.

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    1. Justemoi07
       

      ¡Ok, muchas gracias de verdad! ¡Intentaré mantenerte informado sobre el avance de la situación!

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      1. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26 > Justemoi07
         

        sin problemas, esperamos tu respuesta.

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  2. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26
     

    buenas noches

    ¿qué marca y modelo de PC?

    para probar:

    iniciar el PC, esperar a que termine de arrancar y utilizar la tecla fn y F algo (la tecla varía según los PCs) para intentar pasar a la pantalla externa. (pero tal vez ya lo hayas intentado)

    saludos


    en un ordenador, si no entra no forcemos.
    cuando no sabemos no podemos adivinar.

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  3. txiki Mensajes publicados 6514 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   610
     

    Hola a todos,
    corrado076: ¡pues no! ya lo ha explicado:
    "tuve una pantalla negra completa, ni siquiera en la pantalla externa se muestra nada":
    Descargar un controlador no sería el problema, pero ¿cómo instalarlo en este PC? Personalmente, no lo veo.
    ¿Tal vez desmontar el HDD y montarlo en otro PC, de forma externa para usar su sistema operativo?
    ¡Saludos!


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  4. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26
     

    hola Justemoi07 y txiki,

    lo que me sorprende es que cuando desinstalas un controlador gráfico normalmente vuelves a una tarjeta básica de Microsoft con una resolución de 600x800

    pero es para Windows, así que no impide que el PC arranque, debería tener acceso al BIOS de todas formas,

    por lo tanto, para mí la pantalla está muerta y el PC debería cambiar a la pantalla externa, pero quizás no esté configurado para hacerlo automáticamente

    en cuanto a poner el HDD en otro PC estoy de acuerdo, pero se necesita la misma tarjeta gráfica, de lo contrario podría no querer instalar el controlador, no encontrando hardware compatible.

    pero vale la pena intentarlo, nunca se sabe.

    saludos cordiales


    en un ordenador si no entra no se fuerza.
    cuando no sabemos no podemos adivinar.

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    1. txiki Mensajes publicados 6514 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   610
       

      Hola Corrado,
      ► Estoy completamente de acuerdo contigo sobre la primera frase.
      ¡Saludos!

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  5. T3chN0g3n Mensajes publicados 69 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 217
     

    Hola,

    Estoy de acuerdo con la opinión de Corrado, normalmente al reiniciar Windows establece automáticamente un controlador genérico.

    Y deberías al menos ver la pantalla de arranque, controladores instalados o no.

    Saludos.

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  6. Justemoi07
     

    Le confieso que aparte de instalar el controlador adecuado en una memoria USB, estoy perdido... Realmente tuve este problema de pantalla negra en el momento en que desinstalé el controlador, así que tal vez la pantalla se murió al mismo tiempo... Lo que no entiendo es por qué el controlador no se reinstala solo... Mucha gente me ha dicho que debería reinstalarse automáticamente... Lo más complicado es que no tengo ninguna visualización en el reinicio o en el modo seguro... Tengo que hacer todo a ciegas y no sé si estoy en el lugar correcto en cada reinicio, porque lo oigo encenderse (eso es lo más frustrante)

    ¡Gracias de todos modos por sus respuestas!

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    1. Justemoi07
       

      PS es un Acer Aspire 5

      A517-51G

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      1. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26 > Justemoi07
         

        ok entonces si he visto bien sería fn+F5

        solo para ver si la pantalla externa se enciende.

        en cuanto a poner el controlador en una memoria USB estoy de acuerdo pero sin pantalla no va a ser fácil.

        y en la pantalla externa ¿no tienes la retroiluminación que se enciende con un mensaje "sin señal"?

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      2. Justemoi07 > corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        La pantalla externa me muestra "señal débil o inexistente"

        He probado en varias pantallas y siempre aparece el mismo mensaje, ¡voy a intentar con FN+F5 para ver!

        Muchas gracias

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  7. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26
     

    pues para mí es tu PC el que no soporta la doble pantalla desde el arranque

    como en mi PC (lenovo thinkpad x230) que arranca primero en la pantalla del PC y, una vez que Windows ha iniciado, muestra el escritorio en la pantalla externa.

    y normalmente Windows 10, una vez iniciado, debe mostrarte la imagen en la pantalla externa automáticamente tan pronto como la detecta.

    pero nunca he hecho la prueba con el controlador de gráficos básico de Microsoft así que no sé si este controlador genérico soporta la doble pantalla. y si es así, aparte de cambiar la pantalla del PC, no veo otra solución.

    ¿tienes un indicador para la actividad del disco duro? debería parpadear si el disco "piensa".

    saludos cordiales


    en una computadora, si no entra, no forcemos.
    cuando no sabemos, no podemos adivinar.

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    1. Justemoi07
       

      Sí, tengo el disco duro que funciona, lo oigo y la luz está encendida.

      Lo que me molesta es que para cambiar la placa está entre 100 y 150 euros y no tengo muchos recursos para reparar en este momento...

      Estoy buscando comprar otro, pero quería intentar todo para salvar este antes de invertir en otro y perder todos mis datos...

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      1. corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26 > Justemoi07
         

        ok, así que es realmente solo un problema de pantalla.

        si te animas a cambiar tu panel tú mismo:

        Panel de pantalla para Acer Aspire 5 A517-51G Series - Pantalla de repuesto Aspire A5 - ToucheDeClavier.com

        tomé el primero que encontré, buscando un poco más quizás podamos encontrar uno más barato.

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      2. Justemoi07 > corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        ¿Es realmente complicado? Soy nuevo en este campo, y admito que me asusta un poco abrir la pantalla, ya he abierto el ordenador portátil, ¡pero la pantalla es otra cosa!

        ¡Gracias de todos modos por la ayuda preciosa!

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