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Imprimante brother en wifi impossible imprimer depuis pc

Fermé
MegaGazou - 22 mai 2023 à 08:45
Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 - 24 mai 2023 à 12:27

Bonjour,

Je possède depuis quelques années une imprimante Brother (HL-L2350DW) qui permet la connexion Wi-Fi. La toute première année, j'ai pu la connecter au routeur sans problème, et tous les appareils du réseaux (iPhone, MAC, PC) arrivaient à lui envoyer des docs sans problème.

Depuis j'ai déménagé et changer de fournisseur Wi-Fi. J'ai réussi à la connecter au nouveau routeur, et j'ai aucun problème pour imprimer depuis mon iPhone, mon iPad, ou le MAC de mon compagnon, mais l'impression via le Wi-Fi plante systématiquement depuis mon PC (Dell XPS 13, Windows 11).

Pourtant j'ai pas eu (trop) de problèmes à l'installer dans mes périphériques, et elle fonctionne en câblé.

Si vous avez des solutions à me proposer avant que je renonce définitivement à imprimer en Wi-Fi depuis mon PC, je suis preneuse.

Merci !

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 Ambassadeur 1 843
22 mai 2023 à 09:11

Bonjour,

Vérifie les mises à jour de ton imprimante sous Windows 11 ?
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MegaGazou
23 mai 2023 à 12:21

J'ai déjà essayé, mais apparemment tout est à jour...

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Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 1 843 > MegaGazou
23 mai 2023 à 12:25

Tu as bien entré le mot de passe Wi-Fi qui se compose de caractères alphanumérique ?

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MegaGazou > Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024
24 mai 2023 à 09:25

Oui, puisque l’imprimante fonctionne avec les autres appareils de la maison.
J’arrive à installer mon imprimante dans les périphériques de mon PC, mais dès que je lance une impression, je reçois immédiatement un message d’erreur (sans code d’erreur) qui me dit que l’impression a échoué. 

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Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 1 843 > MegaGazou
24 mai 2023 à 12:27

Bonjour,

Vide le spooler de ton imprimante. Réinstalle les drivers de ton imprimante pour Windows 11.

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