Impossibilité d'impression photo

J'ai un problème de transmission entre mon PC et mon imprimante HP Envy 5640. Je peux imprimer tous les documents divers Word, excel, Adobe... sauf les photos. Quand je veux en imprimer une, au lieu qu'une page de définition d'impression s'ouvre, le PC affiche une petite photo simplifiée

en couleur d'imprimante, donc l'impossibilité de lancer une impression !!!