Impossible d'accéder à ma messagerie Orange
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Bonjour,
Lorsque j'essaie d'accéder à ma messagerie Orange, je rentre mes identifiants de connexion, et voici immanquablement le message qui s'affiche :
Que je passe d'abord par le site internet orange.fr ou que j'essaie directement, le problème est rigoureusement le même.
Je précise que cette messagerie est restée inactive quelques mois. Est-ce une raison ? Je n'en sais rien.
Mais j'ai absolument besoin d'y accéder pour retrouver des mails administratifs.
Si quelqu'un détient le secret, je suis preneur !
Merci à tous et bonne journée !!
Windows / Firefox 113.0
1 réponse
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Bonjour,
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox
https://login.orange.fr/mdp/ident
https://login.orange.fr/aide?return_url=https%3A%2F%2Fwww.orange.fr%2Fportail
Pour ma part le portail Orange fonctionne correctement avec Firefox...
Avec un autre navigateur ça donne quoi ?
Vous êtes bien toujours abonné chez Orange actuellement ?
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Vous êtes bien toujours abonné chez Orange actuellement ?
Je précise que cette messagerie est restée inactive quelques moisPeut-on garder son adresse mail Orange après résiliation ?
Est-ce qu'il est possible de conserver son adresse mail @Orange.fr une fois qu'on n'est plus client Internet de l'opérateur ? La réponse est oui... et non.
On s'explique : légalement, les fournisseurs d'accès à Internet n'ont pas le droit de supprimer immédiatement la boîte mail de leurs anciens clients. La messagerie électronique associée à un contrat Orange, comme de tous ses concurrents du reste, doit rester accessible pendant six mois après la résiliation.
Vous aurez donc, pendant un semestre, la possibilité de garder votre adresse mail Orange. Le temps d'organiser la bascule de vos messages et contacts vers votre nouvelle boîte. Dans l'intervalle, vous pouvez notamment indiquer à vos contacts la nouvelle adresse mail à privilégier via un mail groupé ou en l'indiquant dans votre signature. Vous également mettre en place le transfert automatique de vos e-mails vers la nouvelle boîte mais attention : celui-ci prendra fin au bout de six mois, lorsqu'Orange fermera définitivement votre messagerie.
https://www.ariase.com/box/dossiers/resiliation-orange-internet-livebox
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