Mails Orange bloqués

Bonjour ,

Cela fait 3 semaines que ma boite mail ORANGE est bloquée ,Appel 3900 réponse d'Orange dans 72 heures ça sera debloqué ou "degrillé" comme il disent , toutes les 72 heures je rappelle et c'est toujours la même réponse . Merci de me donner un procédé de déblocage ,je me méfie des automatismes chez les opérateurs !