Code de validation envoyé sur Youtube ?

Fermé

@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 - 13 mai 2023 à 11:36
@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 - 13 mai 2023 à 15:07

Bonjour,

Un ami n'arrive plus à accéder aux paramètres de sécurité de son compte Gmail à cause de la validation en 2 étapes : d'abord, il reçoit un code par SMS (pas de problème) puis quand il veut modifier un paramètre, on lui redemande une validation, mais cette fois par un code envoyé sur l'application Youtube sur son téléphone.

Jamais entendu parler de ça et je ne trouve aucune info sur le web. Du coup, il a téléchargé l'application sur son téléphone, mais qu'il n'y a aucune trace de notification. Opération renouvelée plusieurs fois sans jamais rien recevoir et Gmail a fini par bloquer temporairement son compte pour trop d'essais infructueux !

Quelqu'un pourrait-il me dire de quoi il s'agit au juste et qu'est-ce qu'on peut faire ?

Grand merci d'avance !

Macintosh / Safari 13.1.2

A voir également:

Un problème est survenu lors de l'envoi du code de validation
Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
Code ascii de a - Guide
Code de déverrouillage oublié - Guide
Code puk bloqué - Guide
Code activation windows 10 - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
Modifié le 13 mai 2023 à 11:44

Bonjour.

https://support.google.com/accounts/answer/7026266

@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 610
13 mai 2023 à 14:51

Merci. Je vais voir avec lui mais d'après lui, il n'a jamais reçu la moindre invite Google, ni même activé l'authentification à 2 étapes ...

bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620 > @nnie Messages postés 2134 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025
13 mai 2023 à 14:54

Attention il doit être connecté sur Youtube avec le même compte Gmail, pour le reste tout est expliqué sur la page d'aide que je t'ai indiqué.

@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 610 > bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025
13 mai 2023 à 15:03

Oui, de toutes façons il n'a qu'un seul compte Gmail, donc pas de risque de confusion de ce côté-là.
Je vais voir ça avec lui car comme tu l'auras deviné, il ne connaît pas grand chose en ce domaine.

D'ailleurs, pendant que j'y suis (mais tu me dis si tu préfères que j'ouvre un autre fil), suite à une mauvaise manip il a supprimé (vidage de la corbeille) quasiment tous les emails sur son webmail. Cependant, comme il a une config POP, ses emails sont encore dans l'application Mail de son iPhone. La grande question est de savoir si on passe maintenant son compte en Imap, la synchro se fera-t-elle dans le bon sens et les emails seront-ils bien restaurés dans le webmail, plutôt que l'inverse, ce qui serait juste catastrophique ?

Ouvre un nouveau post dans ce forum.

OK, merci !

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