Problema de conexión wifi Lenovo P11 Plus

oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola

No puedo conectar mi tableta Lenovo P&& a mi red wifi Freebox... mi portátil y mi teléfono se conectan sin problemas...

En la pestaña "red e internet" mi red Freebox aparece pero ya no se conecta automáticamente como antes a pesar de que la opción "detectar automáticamente" está marcada. Y en cada intento, tengo que volver a escribir la contraseña de conexión sin éxito...

¿Tendrían alguna idea?

Gracias de antemano

Olive

20 respuestas

  1. jeannets Mensajes publicados 28443 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 615
     

    Hola,

    Dices: "ya no se conecta automáticamente como antes" antes de qué..?? ¿Qué ha pasado entonces que cambia todo y que no mencionas..?? Quizás ahí es donde debamos buscar.?

    Tu teléfono y tu PC probablemente tienen algo que tu tableta no tiene..??

    Dijamos también que ella se conecta a tu FreeBox (y no a la del vecino) pero no hablas de esta FreeBox... ¿Qué modelo es..?? Ese es el punto más importante de tu conexión.

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  2. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    hola

    gracias por tu respuesta

    ya no se conecta automáticamente como antes, ya no se conecta... :) es la tableta que usa mi hija de 9 años para jugar a los juegos de Google Play, así que pudo haber hecho una mala manipulación, no lo sé...

    mi Freebox es una Freebox Revolution por fibra...

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  3. jeannets Mensajes publicados 28443 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 615
     

    OK, hay varias Freebox Revolution... Aquí tienes un vídeo para acceder a los parámetros del wifi de la Revolution V.6 pero deberías poder encontrarlo... https://www.youtube.com/watch?v=6OQgNGhqrP4

    Cambia el canal para evitar saturaciones, puedes elegir el 11 por ejemplo, que suele estar menos ocupado.

    -- En la tablet: en los ajustes, debes encontrar tu wifi en las "Redes disponibles", lo eliges y lo guardas...

    Vas a la BOX, presionas WPS... una luz parpadea... máximo durante 5 a 10 minutos para conectarte.

    Regresas a tu tablet y haces clic en "Conectar"... normalmente, se conecta solo y el resto 'al cabo de 10 min. el WPS se termina, hay que conectarse durante este lapso de tiempo...

    ¿Si no funciona con tu tablet...? hay que ingresar la clave a mano, sin equivocarse, y guardar para que se reconecte automáticamente.

    Puede que la llegada de la nueva BOX haya cambiado algunas cosas... espero que esté bien..

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  4. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Buenas noches

    gracias por tu respuesta

    hablas de la llegada de la nueva caja pero la tenemos desde hace un año y funcionaba muy bien hace solo 15 días... no sé qué ha pasado...

    miraré mañana tu tema del WPS, no tuve tiempo este fin de semana :)

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  5. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola

    Me he vuelto a plantear la cuestión...

    En los parámetros de la freebox, en primer lugar, cambié el nombre y la contraseña de conexión... después de lo cual conecté nuestros dos teléfonos y nuestra computadora sin problema a la nueva red con su nueva contraseña... la tablet reconoce bien el nuevo nombre, pero cuando intento conectarme ingresando la nueva contraseña, no pasa nada...

    Luego fui a los parámetros de radio, pero donde me aconsejas elegir el canal 11, no me ofrecen para un ancho de banda de 80 MHz (en comparación con 20 MHz en el video que me enviaste) los canales 36, 44, 48... hasta 100... está configurada en automático por ahora...

    Todo esto es bastante complicado...

    Y hice una prueba intentando conectarme mediante el uso compartido de conexión con mi iPhone, y tampoco funciona... tengo la impresión de que el problema viene de la tablet... Lenovo P11 Plus... pero no hay muchas opciones en los parámetros...

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  6. jeannets Mensajes publicados 28443 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 615
     

    Dado lo que dices, "ancho de banda de 80mhz (contra 20mhz en el vídeo que me has pasado)", deberías estar conectado a la frecuencia de 5gHz... mira bien en la conexión de tu tableta... y elige la frecuencia de 2.4 gHz y no la automática, selecciona el canal 11.

    La elección del canal 11 también debe aplicarse en los menús wifi de la FreeBox, en la wifi 2.4.

    espera 5 minutos... reinicia la tableta, ve a Wifi, debería estar conectada en 2.4.

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  7. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Tienes razón, en los ajustes de la Freebox veo "tarjeta wifi 5Ghz / 802.11ac" activada, pero no veo cómo cambiar a 2,4ghz... ni en el menú de la Freebox ni en mi tableta :(

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  8. jeannets Mensajes publicados 28443 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 615
     

    En los menús avanzados, hay una columna que debe llamarse Wifi y todo lo relacionado... Y allí debe haber dos tipos de wifi que puedes parametrizar, cambiar el nombre e incluso la clave wifi...

    mira este video https://www.youtube.com/watch?v=6OQgNGhqrP4 el mismo que en el POST 3

    a los 2:30 minutos del video, se pueden ver a la izquierda los dos tipos de frecuencia wifi... Hay que hacer clic en uno u otro para seleccionarlo... si estamos hablando de la misma BOX; porque "revolución" no es suficiente, hay varias.

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  9. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    No debe ser la misma porque yo en la columna de la izquierda de los menús avanzados de wifi de Free solo tengo la frecuencia de 5GHz...

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  10. jeannets Mensajes publicados 28443 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 615
     

    Todas las BOX de todos los FAI utilizan estas dos frecuencias... tu freebox revolución debe tener un N° de versión... que debe estar bien mostrado en algún lugar... no puedo guiarte al respecto, no tengo freebox... Elegí la versión 6 que parece estar muy extendida... imaginando que te sería fácil hacer la transposición

    aquí: extracto de: https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=25837

    Re: pasar de 5GHZ a 2.4GHZ

    Mensaje por Kokalight » 19 de febrero de 2021, 23:51

    Lo más sencillo es disociar las dos: 2,4 y 5 Ghz.

    Para ello, te diriges a http://mafreebox.freebox.fr/, en la pestaña Parámetros de la Freebox.
    Vas a la pestaña Wi-Fi y seleccionas la Tarjeta Wi-Fi 2.4G / 802.11n.

    Solo te queda ingresar una clave diferente a la del 5G, Aplicar y OK.

    Imagen

    A partir de ahí, ingresas esta nueva clave en la conexión Wi-Fi de tu impresora y ¡listo!... :mrgreen:

    NO OLVIDES elegir a la derecha de la opción Configuración específica para la tarjeta en el menú de selección de configuración, para diferenciar bien los nombres y opciones de cada una de las tarjetas.

    Arriba

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  11. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola

    una vez más gracias por tu ayuda...

    en mafreebox.freebox, llego bien a la misma página que en el ejemplo que me das, pero solo aparece la tarjeta de 5GHz a la izquierda...no hay rastro de 2.4GHz...

    el número de serie de mi caja es 762601L221404990 versión de software 4.7.6 No sé si te dice algo ...:(

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  12. billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    hola a ustedes 2,

    @ oliverlee

    para conocer el modelo de tu Freebox, ve a mafreebox.freebox (Freebox OS) e inicia sesión

    en la página que se abre, haz clic en "estado de la Freebox"

    en la 1ª pestaña (Diagnóstico), mira la línea "versión del hardware"

    en imagen

    la mía es 1 Revolution versión 2

    @+


    0
  13. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    hola

    Así que tengo la misma freebox que tú, una revolución versión 2

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  14. billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    re

    en mafreebox.freebox, llego a la misma página que en el ejemplo que me das pero solo aparece la tarjeta de 5GHz a la izquierda... no hay rastro de 2,4GHz...

    ok, ¿y no ves las 2 redes (2,4 y 5 GHZ) cuando vas a Wifi ==> estado de la tarjeta?

    en imagen

    @+


    0
  15. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    hola

    no no, solo tengo la tarjeta de 5ghz que aparece...

    He resolvido mi problema reiniciando mi tablet... seguramente son archivos corruptos traídos por los juegos de Google Play :-(

    así que la freebox no tenía nada que ver, pero bueno, me gustaría poder conectar mi red en 2.4ghz... no es muy estable a nivel de conexión con mi decodificador por wifi, ¿podría ser por eso?

    0
  16. billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    re

    ok para la tableta

    no es muy estable en cuanto a la conexión con mi descodificador por wifi

    ¿qué es este descodificador?

    ¿el Player para la TV de la Freebox?

    lo del 2,4GHZ que no aparece, no es normal

    @+


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  17. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    sí, sí, perdón, es el reproductor de la Freebox.

    por ejemplo, anoche abandonamos la reproducción de una película en Freebox Replay porque no paraba de fallar...

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  18. billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    re

    mi freebox es una freebox revolution por fibra...

    la mía también, así que nuestras Box son idénticas y están equipadas con fibra

    ¿cómo has conectado tu reproductor desde la box?

    ¿con los freeplugs? (personalmente, en mi casa es lo que uso)

    a pesar de que no utilizo la conexión 2,4GHZ, está presente en la página del Wifi

    ¿tienes fibra desde hace mucho?

    ¿ya has tenido problemas similares con la conexión (tv u otros dispositivos)?

    @+


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  19. oliverlee Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    hola

    sí, paso por los free plugs.

    he intentado reiniciar y todavía no tengo 2,4ghz...

    he tenido algunos problemas de congelamiento de imagen en Freebox Replay, pero no todo el tiempo...

    creo que los voy a contactar...

    gracias

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  20. billmaxime Mensajes publicados 50526 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     

    re

    creo que los voy a contactar...

    pienso que es la mejor solución

    aparentemente el servicio Face to Face ya no está disponible, pero mira esta página para ver la "fórmula" que te convenga para contactarlos ==> haz clic aquí

    dinos qué tal va

    gracias

    @+


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