Compte Facebook désactivé à cause d'un piratage Instagram Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,

Je m'adresse à vous car je rencontre une situation dont je ne trouve pas d'issue. Sur Instagram, un compte frauduleux s'est associé à mon compte. J'ai réussi à le dissocier sur Instagram mais mon compte Facebook associé à mon profil Instagram détecte mon compte comme violant les règles et se trouve donc désactivé. Le compte Instagram pirate semble avoir rapidement été identifié comme frauduleux et n'apparait donc plus dans les recherches. Je peux toujours accéder à Instagram.

Les différentes pages d'aides de Facebook et Instagram ne semblent pas donner de solution pour ce cas de figure inter-plateformes.

Je vous serai grandement reconnaissant pour votre aide, je sèche un peu pour le coup et l'échéance des 30 jours avant désactivation totale de mon compte Facebook arrive à grands pas. Merci d'avance !

bazfile · Answer

Bonjour.

Pas de solution miracle, il faut voir ça avec Facebook via ce formulaire.

Xilou · Answer

Bonjour Vic00

Je rencontre actuellement exactement le même problème que vous avec mon compte professionnel. Impossible également de passer par le formulaire, j'ai reçu le même message d'erreur lors de l'envoi. J'ai suivi tous les liens d'aide de Facebook, mais cela n'a abouti à rien, je tourne en rond.

Je ne comprends pas comment un compte a pu être associé à mon compte Instagram sans que je ne sois au courant. Je n'ai reçu aucun e-mail d'alerte... C'est très étrange, je me demande comment cette opération a pu être effectuée sans que je m'en aperçoive. Le pire, c'est que j'ai toujours accès à Instagram.
J'ai réussi à supprimer la personne qui s'est ajoutée à mon insu et j'en ai profité pour changer de mot de passe. Mais maintenant, mon compte Facebook reste bloqué à cause de cela.

Je constate également sur Twitter que nous ne sommes pas les seuls à avoir été piratés ces derniers jours.

Je n'ai aucun moyen de les contacter, que ce soit via la page d'aide ou par e-mail.

Avez-vous trouvé une solution depuis ?

Cordialement,

Max · Answer

Même problème aussi.... On tourne en rond...

Salut · Answer

Bonjour, j'ai le même problème, le pire c'est que ma page entreprise est liée à mon compte personnelle. Je pense que à cause de cela mon compte est perdu mais comment puis-je récuperer ma page entreprise professionnelle? De plus on ne peut plus écrire à Facebook car on s'est fait virer et qu'ils demandent un connexion... Merci de me dire quand vous trouvez une solution mais je pense qu'il y a un réel vide sur ce sujet.

Luc · Answer

Bonjour, je vis ma même mésaventure. Mon compte facebook est relié à un compte instagram qui a été interdit et bloqué. Résultat des courses mon compte facebook est définitivement désactivé. As-tu trouvé une solution. Merci pour votre réponse

Marie · Answer

Bonjour,

Avez-vous essayé de dissocier votre compte instagram de facebook pour voir si ça vous rendez votre compte facebook?