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Cuenta de Facebook desactivada debido a un hackeo de Instagram

Vic00 -  
 zapette -

Hola a todos,

Me dirijo a ustedes porque estoy enfrentando una situación de la que no encuentro salida. En Instagram, una cuenta fraudulenta se ha asociado a mi cuenta. Logré disociarla en Instagram, pero mi cuenta de Facebook asociada a mi perfil de Instagram detecta mi cuenta como violando las reglas y, por lo tanto, está desactivada. La cuenta de Instagram pirateada parece haber sido identificada rápidamente como fraudulenta y ya no aparece en las búsquedas. Aún puedo acceder a Instagram.

Las diferentes páginas de ayuda de Facebook e Instagram no parecen ofrecer una solución para este caso de figura inter-plataformas.

Les agradecería enormemente su ayuda, estoy un poco atascado y el plazo de 30 días antes de la desactivación total de mi cuenta de Facebook se acerca rápidamente. ¡Gracias de antemano!

7 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     

    Hola.

    No hay solución milagrosa, hay que ver esto con Facebook a través de este formulario.

    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

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    1. Vic00
       

      Gracias por su respuesta. He podido utilizar este formulario, pero aparece el siguiente mensaje:

      Lo cual es, por lo tanto, totalmente contraintuitivo :/

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      1. bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288 > Vic00
         

        Miles de mensajes similares al tuyo están en el foro, mira:

        https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/d%C3%A9sactiv%C3%A9

        Si los lees te darás cuenta de que la mayoría de las veces no están resueltos, ya que este tipo de problema no puede solucionarse en un foro, ya que solo depende de Facebook.

        https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

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  2. Xilou
     

    Hola Vic00

    Actualmente estoy enfrentando exactamente el mismo problema que usted con mi cuenta profesional. También es imposible acceder al formulario, recibí el mismo mensaje de error al enviar. He seguido todos los enlaces de ayuda de Facebook, pero no ha servido de nada, estoy dando vueltas en círculo.

    No entiendo cómo una cuenta pudo ser asociada a mi cuenta de Instagram sin que yo me diera cuenta. No he recibido ningún correo electrónico de alerta... Es muy extraño, me pregunto cómo se pudo realizar esta operación sin que me percate. Lo peor es que aún tengo acceso a Instagram.
    Logré eliminar a la persona que se añadió sin mi consentimiento y aproveché para cambiar la contraseña. Pero ahora, mi cuenta de Facebook sigue bloqueada por eso.

    También observo en Twitter que no somos los únicos que hemos sido pirateados en los últimos días.

    No tengo forma de contactarlos, ya sea a través de la página de ayuda o por correo electrónico.

    ¿Ha encontrado una solución desde entonces? 

    Cordialmente, 

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  3. Max
     

    El mismo problema también.... Damos vueltas sin fin...

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  4. Salut
     

    Hola, tengo el mismo problema, lo peor es que mi página de empresa está vinculada a mi cuenta personal. Creo que por eso mi cuenta está perdida, pero ¿cómo puedo recuperar mi página de empresa profesional? Además, no se puede escribir a Facebook porque nos han expulsado y piden una conexión... Gracias por informarme cuando encuentren una solución, pero creo que hay un vacío real sobre este tema.

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    1. MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 100
       

      Hola,

      Son decenas y decenas los que hacen este tipo de preguntas todos los días aquí en CCM, pero lamentablemente la respuesta sigue siendo la misma, que hay que ver con la ayuda ofrecida en el soporte del sitio en cuestión y que no existen otras soluciones.

      No hay forma de contacto en tiempo real con Facebook y la única opción es consultar la ayuda ofrecida en el soporte de Facebook.

      1
    3. Nabnat
       

      Yo también, alguien ha encontrado una solución, estoy en PLS.

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      1. paf > Nabnat
         

        Hola

        Sí, he encontrado una solución.

        Cuenta de Facebook cerrada

        Cuenta de Insta cerrada

        Messenger cerrado.

        Esto es una puerta abierta a los hackeos de cuentas, robos de datos personales, códigos secretos, direcciones de correo y otros recuerdos que cada uno pensaba que eran de su propiedad.

        Te están engañando amablemente.

        Informes, presentaciones de denuncias x algunos millones de personas, nuevo método.

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  6. Luc
     

    Hola, estoy pasando por la misma mala experiencia. Mi cuenta de Facebook está vinculada a una cuenta de Instagram que ha sido prohibida y bloqueada. Como resultado, mi cuenta de Facebook ha sido desactivada de forma definitiva. ¿Has encontrado una solución? Gracias por tu respuesta.

    0
  7. Marie
     

    Hola,

    ¿Ha intentado disociar su cuenta de Instagram de Facebook para ver si eso le devuelve su cuenta de Facebook?

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  8. zapette
     

    Tuve el mismo problema hoy. Le pregunté a chat gpt, él me dio este enlace: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 únicamente para cuentas suspendidas. Pide redactar la situación y tener un correo de respaldo. Hice mi solicitud en este momento, asunto a seguir..

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