Plus de connexions sur un téléphone fixe sans box
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brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 3 mai 2023 à 15:10
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5 réponses
2 mai 2023 à 15:35
Bonjour,
Est-ce qu'il y avait 2 lignes physiques qui arrivaient chez vous ? Autrement dit 2 câbles téléphoniques arrivant à votre domicile avec donc 2 prises en T chez vous ?
2 mai 2023 à 15:37
Bonjour,
Dans le principe, ta deuxième ligne ne fonctionnera plus... désolé. Ta prise murale n'est plus active, il n'y a que la fibre qui fonctionne et le téléphone relié à ta BOX.
Je suppose, faute d'autres informations, que tu n'avais qu'une ligne, qui faisait ADSL et téléphone classique.
Et non pas deux lignes téléphoniques qui arrivaient chez toi...?
Je ne sais pas si ces deux lignes sont un réel besoin pour toi ou non..??
Pour la solution la plus simple, sur une seule ligne et avec deux postes, la solution serait les postes "DUO"
Pour avoir deux vrais lignes, c'est plus compliqué...
Modifié le 2 mai 2023 à 17:50
Comme dit dans l'autre commentaire, aucune raison et aucune automaticité, ton principe n'en est pas un, et deux lignes physiques, ça existe.
Par contre, elles pouvaient arriver dans le même câble sur deux paires différentes.
3 mai 2023 à 12:42
Merci, à étudier avec SFR et Orange.
3 mai 2023 à 12:29
Merci bcp. Je vais réfléchir à la meilleure des solutions mais la fibre est devenue un ennui plus qu'un avantage.
Bonne journée.
3 mai 2023 à 14:40
Elle est pourtant inéluctable, d'ici quelques années (période 2026 à 2030 en principe, mais certaines communes ont déjà commencé), il n'y aura plus de lignes cuivre, déjà les services de téléphonie "RTC" comme tu avais chez Orange ne sont plus installés et seront déconnectés dans les 5 ans.
Modifié le 2 mai 2023 à 15:42
Bonjour.
Il a du déconnecter la ligne cuivre qui servait au téléphone fixe connecté à la ligne Orange sans box.
Signale ça à Orange au 3900.
Modifié le 2 mai 2023 à 17:42
Salut,
il n'y a pas de raison qu'il déconnecte la ligne cuivre, il n'est pas là pour ça et n'a pas le droit d'y toucher.
sauf s'il s'est servi du câble cuivre comme aiguille pour la fibre, ce qui est interdit, c'est du sabotage.
2 mai 2023 à 21:20
il n'y a pas de raison qu'il déconnecte la ligne cuivre
Oui mais je ne vois pas d'autre explication.
2 mai 2023 à 21:40
Salut,
Il n'y a probablement pas eu de déconnexion physique de la ligne cuivre au domicile, puisque c'est interdit.
svoboda devait être en dégroupage partiel puisqu'il avait toujours la ligne Orange.
Le problème a dû se situer au NRA après la pose de la fibre. Tout a dû être désactivé : la partie ADSL de SFR et la partie téléphonie d'Orange (qu'il aurait fallu conserver). Qui est chargé de l'opération, SFR ou Orange ?
Ce que j'écris est peut-être une c...rie, n'étant pas spécialiste de ce genre de question. Ça expliquerait le problème de svoboda.
2 mai 2023 à 23:12
Seul Orange peut intervenir au NRA au niveau câblage.
SFR a juste le droit de faire des tests (j'en ai fait des centaines pour eux).
Mais effectivement, il pouvait y avoir une ligne 09 ou géographique portée sur la box et une autre ligne en dégroupage partiel sur la même ligne physique, c'est envisageable, bien qu'on soit plus sur 2 lignes physiques potentiellement dans le même câble, c'est à redouter, dans ce cas c'était un forcené de la pince coupante ....
2 mai 2023 à 23:16
Signale ça à Orange au 3900.
A SFR aussi, ce sont eux qui sont responsables de la situation si un technicien vandale et malhonnête s'est mal comporté.
Modifié le 3 mai 2023 à 00:19
Bonjour,
Afin de bien comprendre la situation antérieure avant passage à la fibre.
Vous payiez deux abonnements un chez Orange pour une ligne fixe et un chez SFR pour la liaison à Internet ?
Vous dites qu'un téléphone était sur la ligne cuivre et l'autre était connecté où ? à la box ADSL SFR ?
Vous aviez deux N° un en numérotation géographique (01-02-03-04-05) et un autre en 09 ?
Vous dites avoir 2 téléphones sans fil... sachez qu'il est possible de les associer afin de les transformer en duo (même si de marque différente)
Quelles sont les références (Marque et modèle) de vos téléphones ?
3 mai 2023 à 12:25
Bjr,
Tout est exact dans votre résumé.
Je pense que l'association de mes 2 téléphones (de même marque GIGASET C620 ( tjrs sans être DUO) me ramènerait sur SFR ? Or, je veux conserver Orange en seconde ligne indépendante. Ce qui fonctionnait parfaitement avec l'ADSL branchée sur murale.
Vais-je être obligée d'associer mon second téléphone Orange à la boxe sfr ou demander à Orange un boîtier Internet comme nous serons certainement obligés de passer bientôt?
A vous lire et merci d'avance.
3 mai 2023 à 13:36
Il y a certainement eu comme dit plus avant un souci engendré par SFR et de plus vous risquez de perdre votre N° géographique. Posez réclamation assez rapidement auprès de SFR.
De toutes façons les lignes cuivres sont appelées à disparaitre à termes... et pour conserver une ligne Orange il faudra soit:
- annuler l'abonnement internet SFR pour tout mettre sur Orange.
- tirer une seconde ligne fibre avec une box Orange.
Cette dernière solution me paraissant la moins facile à obtenir...
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2 mai 2023 à 17:46
Salut,
as tu demandé un portage de numéro, si oui, quelle ligne ?
3 mai 2023 à 12:39
Merci j'étudie plusieurs solutions.
3 mai 2023 à 12:31
Non. ????♀️
Une seconde prise en annexe à la principale posée par France Télécom depuis longtemps.
Tout fonctionnait bien car tout sur murale.
Merci