Conexión de red OK, router OK, sin internet

Resuelto

Hola,

mi conexión a Internet se ha caído sin previo aviso en mi PC:

- hasta ahora, conexión por wifi y cable gigabit sin problemas

- PC reiniciado, freebox reiniciada

- la red por cable y wifi indican que ambas tarjetas están conectadas a la box, tienen una dirección IP

- los otros dispositivos de la casa están conectados y tienen Internet

- la box ve mi PC (en dispositivos conectados)

- un ping a 8.8.8.8 devuelve: Respuesta de 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=82 ms TTL=115

- he escaneado el PC y su memoria con avira free y clamwin portable (bases de virus actualizadas) y no encontró nada

¿puede ayudarme un poco, por favor?

3 respuestas

  1. Hola

    ¿Qué Freebox?

    ¿Qué sistema operativo en el PC?

    Si es Windows, ¿qué da un ipconfig /all?

    1
    1. Gracias por esta rápida respuesta:

      - freebox delta

      - sistema Windows 10

      - ipconfig /all:

      Configuración IP de Windows

        Nombre del host . . . . . . . . . . : LAPTOP-D4BI4EVF
        Sufijo DNS principal . . . . . . :
        Tipo de nodo. . . . . . . . . .  : Híbrido
        Enrutamiento IP habilitado . . . . . . . . : No
        Proxy WINS habilitado . . . . . . . . : No

      Tarjeta Ethernet Ethernet:

        Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Controlador Realtek PCIe GbE Family
        Dirección física . . . . . . . . . . . : 04-D4-C4-72-68-7F
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí

      Tarjeta Ethernet Ethernet 2:

        Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ASIX AX88179 USB 3.0 a Ethernet Gigabit
        Dirección física . . . . . . . . . . . : 00-0E-C6-FD-72-91
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí

      Tarjeta Ethernet Ethernet 3:

        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Dispositivo compatible con Remote NDIS
        Dirección física . . . . . . . . . . . : FE-A6-C8-FB-65-1C
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí
        Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::dfdd:bf6d:c2da:e7ab%9(prioritario)
        Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.203.157(prioritario)
        Máscara de subred. . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Alquiler obtenido. . . . . . . . . . . . . . : domingo 30 de abril de 2023 01:07:58
        Alquiler expira. . . . . . . . . . . . . : domingo 30 de abril de 2023 02:07:57
        Puerta de enlace predeterminada. . . . . . . . . : 192.168.203.250
        Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.203.250
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 420118366
        DUID del cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-24-60-D2-A0-04-D4-C4-72-68-7F
        Servidores DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.203.250
        NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Activado

      Tarjeta de red inalámbrica Conexión a la red local* 8 :

        Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Adaptador Virtual Microsoft Wi-Fi Direct
        Dirección física . . . . . . . . . . . : DE-F5-05-CC-D5-A7
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí

      Tarjeta de red inalámbrica Conexión a la red local* 10 :

        Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Adaptador Virtual Microsoft Wi-Fi Direct #2
        Dirección física . . . . . . . . . . . : FE-F5-05-CC-D5-A7
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí

      Tarjeta de red inalámbrica Wi-Fi :

        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
        Dirección física . . . . . . . . . . . : DC-F5-05-CC-D5-A7
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí
        Dirección IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e0a:b8d:9bd0:7205:a5fa:c2b7:c60(prioritario)
        Dirección IPv6 temporal . . . . . . . .: 2a01:e0a:b8d:9bd0:d56e:76f4:24be:30b9(prioritario)
        Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::af29:8921:3ffd:9535%16(prioritario)
        Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.184(prioritario)
        Máscara de subred. . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Alquiler obtenido. . . . . . . . . . . . . . : domingo 30 de abril de 2023 01:08:08
        Alquiler expira. . . . . . . . . . . . . : domingo 30 de abril de 2023 13:08:08
        Puerta de enlace predeterminada. . . . . . . . . : fe80::de00:b0ff:fe3b:2f18%16
                                             192.168.1.254
        Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 282916101
        DUID del cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-24-60-D2-A0-04-D4-C4-72-68-7F
        Servidores DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Activado

      Tarjeta Ethernet Conexión de red Bluetooth:

        Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
        Sufijo DNS propio de la conexión. . . :
        Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Dispositivo Bluetooth (Personal Area Network)
        Dirección física . . . . . . . . . . . : DC-F5-05-CC-D5-A6
        DHCP habilitado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
        Configuración automática habilitada. . . : Sí

      He desconectado Ethernet temporalmente y estoy utilizando mi conexión de teléfono móvil por USB mientras tanto.

      ¡Gracias :)

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      1. Re-buenas noches,

        al final, problema resuelto, pero no sé cómo, y me gustaría saber qué sucedió...

        Lo que hice:

        - reiniciado winsock: netsh winsock reset

        - vaciado el caché DNS: ipconfig /flushdns

        - reiniciado la dirección IP: ipconfig /release y luego ipconfig /renew

        - reiniciado la red con reinicio del PC: windows+x > conexiones de red > restablecimiento de red

        - reiniciado el PC con linux y conectado al wifi: funcionaba

        - reinicio en W10, conexión al wifi: OK

        extraño...

        si estas soluciones pudieron ayudar ( Wifi conectado pero sin acceso a Internet en Windows 10 ) y si tienen una explicación, me gustaría saber

        ¡Buenas noches!

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